“Las personas son iguales y la gente es diferente”. Qué declaración tan profunda. Esta declaración es un concepto importante para aprender a lidiar con los problemas de comunicación intercultural, y con el cambio de población actual es más importante que nunca comprenderlo. En este ensayo examinaremos cómo las personas son iguales y cómo las personas son diferentes en las relaciones con la comunicación intercultural.
Primero, veamos cómo las personas son iguales y cómo estas similitudes se relacionan con la comunicación intercultural. Sin tratar de indicar lo obvio, fisiológicamente, todos somos básicamente iguales, corazón, pulmones, sangre, cerebros, etc. También tratamos de “buscar placer y evitar el dolor”. (Samovar y Porter, 2001, 29). La protección del ego también es una comunidad entre la raza humana también. En algún momento de la vida, todos nos damos cuenta de que la vida es finita, que estamos “aislados de todos los demás seres humanos” (29), todos debemos tomar decisiones y que el mundo tiene sentido por experiencias personales. Además, cada cultura tiene un idioma, un conjunto de reglas sociales basadas en la edad y el género del miembro del grupo, y los sistemas para regular la comunidad. (29). Si recordamos que tenemos estas similitudes, entonces es obvio que somos más parecidos que diferentes. Usando estas similitudes, podemos relacionarnos con alguien que pensamos que no podíamos entender porque eran “diferentes”. Y al alterar ligeramente nuestras opiniones sobre las similitudes, podemos comenzar a comprender las diferencias en las culturas.
“Los miembros de diferentes culturas miran de manera diferente al mundo que los rodea. Algunos creen que el mundo físico es real. Otros creen que es solo una ilusión. Algunos creen que todo lo que los rodea es permanente, mientras que otros dicen que es transitoria. La realidad no es la misma para todas las personas . (Samovar y Porter, 2001, 29-30). Al darse cuenta de que las personas “ven” las cosas diferentes son clave para la comunicación intercultural. Saber cómo “ver” como miembro de otra cultura es difícil, porque no hay dos personas exactamente iguales y, por lo tanto, no hay dos personas que se comuniquen exactamente de la misma manera. Si puede elegir los elementos clave para los códigos de conducta de esas culturas, aumentará en gran medida la tasa de éxito de sus intentos de comunicación. Dichas diferencias en la comunicación pueden incluir conducta personal, como qué tan cerca o lejano, está permitido, y de ser así, qué tipo de contacto personal se permite y qué se espera. Por ejemplo, debido a la densidad de población en Europa, las personas tienden a estar muy juntas y tocar mucho mientras conversan, mientras que los estadounidenses, se forman un país con una densidad de población relativamente baja, tienden a dejar una gran cantidad de espacio entre ellos y los demás. Mientras hablan.
Otra forma en que las personas son diferentes es su visión del mundo. Por ejemplo, la cosmovisión egipcia se basa en la cultura árabe. Las empresas están cerradas el viernes porque ese es su día santo, a diferencia del Día Santo Cristiano del Domingo, cuando la mayoría de las empresas estadounidenses están cerradas. La cosmovisión de los hindúes, por otro lado, se basa en un “conjunto de supuestos y creencias interrelacionadas sobre la naturaleza de la realidad, la organización del universo, el propósito de la vida humana, Dios y otros temas filosóficos relacionados con el concepto de ser.” (Samovar y Porter, 2001). Como puede ver, sabiendo que algunas de estas diferencias aumentarán en gran medida su capacidad para comprender y comunicarse de manera más eficiente en una situación intercultural.
Sabiendo que “las personas son las mismas y que las personas son diferentes” es esencial para ser efectivo para comunicación intercultural. Al aprender a identificar las comunicaciones y ajustarlas a la cultura que está tratando de comunicar, y al aprender los códigos de comunicación clave de una cultura, puede evitar malentendidos y transmitir sus intenciones claramente.
REFERENCIAS </P >
Samovar, Larry A. y Porter, Richard. (2001). Comunicación entre culturas, cuarta edición. Nueva York: Thomas Learning Publications.
