Comprender las diferencias culturales en las comunicaciones no verbales

La zona euro está en un tizzy. La economía de Grecia se ha derrumbado y está siendo rescatada por países con diferentes actitudes y comprensión sobre el dinero. Aunque ahora comparten un sistema monetario, diferentes países tienen diferentes formas de comunicación. No se trata solo de las palabras que hablan. También se trata de las comunicaciones no verbales.

Si los humanos encuentran que las comunicaciones verbales son difíciles, las formas de comunicación no verbales son aún más difíciles. La comunicación no verbal implica todos los estímulos no verbales en un entorno de comunicación que tiene el potencial de transmitir un mensaje entre la fuente/altavoz/transmisor y el receptor/oyente. Esa es una forma muy técnica de decir que el contacto visual, los gestos, el contacto físico, la vestimenta, la proximidad, la expresión facial, la postura, el volumen, la entonación, etc. son parte de la comunicación no verbal. La mayor parte de lo que hacemos en el área de la comunicación no verbal es el comportamiento aprendido y lo hacemos inconscientemente.

problemas de antecedentes culturales, variaciones regionales, género e idiolecto personal entran en juego en no verbal y también como comunicaciones verbales. (En lingüística, un idiolecto es una variedad de lenguaje exclusivo de un individuo). La verdad es que nuestras acciones hablan al menos tan fuerte, si no más fuerte, que nuestras palabras. Las comunicaciones no verbales pueden afirmar, complementar o incluso contradecir lo que se está transmitiendo verbalmente. Uno de los problemas con los que se encuentran las personas con correo electrónico es que la persona que envía el mensaje sabe que el mensaje previsto está destinado a ser divertido o sarcástico. Sin las pistas no verbales, la persona que recibe el mensaje puede tomar el mensaje en serio.

gestos

Entre las formas más potentes de comunicaciones no verbales es gestual. Hay demasiadas diferencias en los gestos para manejarlos de una manera significativa aquí. Algunos ejemplos de gestos que pueden no traducir incluyen señalar. Señalar con un solo dedo se considera grosero en muchas culturas asiáticas. Mejor allí para indicar la dirección haciendo un gesto con una mano entera. Incluso entre aquellas culturas que usan un solo dedo para apuntar, hay variación. En los EE. UU., Usamos el dedo índice para apuntar. En Alemania, usar el Pinky to Point es común. El gesto que los estadounidenses usan para indicar que todo está bien, es un gesto muy ofensivo en muchas partes del mundo.

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Incluso culturas muy similares tienen diferencias en las normas gestuales. Cuando George Bush visitó Australia, les mostró un signo de victoria/paz de V-for de su limusina. El gesto normalmente se hace con la palma de la palma, pero para la mayoría de los estadounidenses, no importa. El presidente Bush, desafortunadamente, hizo el letrero con el fondo de su mano hacia la multitud. En Australia y en el Reino Unido, esto es un equivalente a voltear a alguien el pájaro o decir “Up tuyo”.

en Estados Unidos y en la mayoría de las partes de Europa, mostrando a alguien un puño cerrado con el pulgar que se queda con El aire es un signo de aprobación. En muchas partes asiáticas o islámicas del mundo, es un gesto insultante.

Mientras que en los Estados Unidos, los hombres nos saludamos con un apretón de manos, es la norma, en otras partes del mundo podrían saludarse entre sí. con un beso. Hay culturas que consideran a dos hombres caminando de la mano al comportamiento estándar. En los Estados Unidos, dos hombres que se toman de la mano indicarían una relación romántica.

Contacto visual

El contacto visual puede indicar un grado de atención o interés. Se puede usar para indicar la atracción, establecer el poder, indicar emoción e influir en la actitud.

mientras que algunas culturas occidentales perciben el contacto visual directo como un rasgo positivo. Se alienta a los niños a mirar a la persona que se dirige a ellos a los ojos. Sin embargo, en un país tan diverso como los Estados Unidos, esa no es una verdad universal. Los afroamericanos tienden a usar más contacto visual cuando hablan, pero menos cuando escuchan; Los angloamericanos tienden a usar más contacto visual cuando escuchan, pero menos cuando hablan.

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Las actitudes en el norte de Europa, como España, Francia y Alemania, tienden a ser similares a las normas angloamericanas para el contacto visual en los EE.UU. Sin embargo, el contacto ocular en esas áreas tiene facetas más coquetas que en los Estados Unidos.

En el Medio Oriente, muchas culturas hacen contacto visual prolongado cuando están en conversación. Creen que muestra interés y les permite leer la veracidad de la persona con la que están hablando. Dicho esto, las leyes religiosas cambian las reglas sobre lo que es apropiado en términos de contacto visual entre un hombre y una mujer. para mostrar respeto. El contacto ocular extendido en estos cultivos puede tomarse como irrespetuoso o un desafío a la autoridad.

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Contacto físico

Las diferentes culturas tienen diferentes reglas para el contacto físico. Las normas para el tipo de contacto, la duración del contacto y las personas involucradas en el contacto varían. En ciertas situaciones, abrazar la reunión es aceptable. Algunas mujeres estadounidenses se saludarán con un beso. Un beso en la mejilla es aceptable entre hombres y mujeres. Las mujeres estadounidenses se estrecharán la mano en situaciones comerciales, pero es probable que se abrazen en situaciones sociales fuera del lugar de trabajo. En ciertos datos demográficos, el “golpe de mano” se ha convertido en el saludo adecuado.

Las culturas islámicas generalmente no aprueban el toque entre géneros, aunque muchos hombres islámicos que hacen negocios internacionalmente han aprendido a adoptar más costumbres occidentales en el trato en el trato. con las mujeres.

Tocar el capó se considera irrespetuoso por los afroamericanos. Muchas culturas asiáticas no permiten tocar la cabeza, ya que alberga el alma y un toque en la cabeza puede poner el alma en peligro.

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olores

Algunas culturas como filipinos, malayos, indonesios, tailandeses e indios piensan que los estadounidenses no se bañan lo suficiente. Los estadounidenses tienen industrias multimillonarias para protegerlas de los olores corporales. Otras culturas piensan que los estadounidenses son ridículos y consideran que los olores corporales son más normales.

tiempo

Cuando las personas llegan tarde, una broma estándar es hablar de cosas que se ejecutan __________tiempo. El blanco se llena por cualquier palabra identifica al grupo. Diferentes culturas realmente tratan el tiempo de manera diferente.

Cualquiera que haya viajado liderado por el tren en Europa sabe que en ciertos países como Suiza, Alemania y Suecia, los trenes funcionan con horarios exactos. En otros países, los horarios de trenes parecen ser meras sugerencias. Hay culturas que valoran la puntualidad más que otras.

Los franceses protegen su semana de trabajo de 36 horas celosamente. Para muchos europeos, 6 semanas de vacaciones son las normas. Los estadounidenses consideran dos semanas la norma.

Conclusión

A medida que la globalización continúa y las personas de todo el mundo se conectan más fácilmente. Aunque dominamos el idioma del otro, hay más de cómo nos comunicamos que las palabras que hablamos.