Sí, Internet es algo maravilloso. Puede encontrar las respuestas a casi cualquier pregunta con solo unos pocos golpes clave. Es algo increíble, pero ¿qué pasa cuando no está en una computadora, o ese fabuloso teléfono inteligente suyo tiene servicio de datos en este momento? Si te encuentras buscando un bar de la hora de la hora a las 3:00 a.m., Cha Cha puede ayudar. Básicamente, les envía un mensaje de texto con su pregunta, y una guía busca la respuesta para usted y lo prueba. El uso de este servicio es fácil y conveniente.
Antes de enviar mensajes de texto, mientras que el servicio es gratuito, se aplican tarifas de mensajes de texto regulares, por lo que si no tiene un plan de texto, o si supere los textos asignados, habrá un adicional Cargue en su próxima factura del teléfono. Si tiene un plan y está bajo su límite, no habrá cargos adicionales.
Todo lo que necesita hacer es enviar un mensaje de texto a su pregunta al 242242. Recuerde que la mayoría de los teléfonos tienen un límite de 160 caracteres en los textos. Si no es experto en texto, puede llamar al 1-800-2chacha y un transcriptor transcribirá su pregunta y la enviará a la guía. Solo haga una pregunta por mensaje de texto o llamada telefónica.
Una vez que haya hecho su pregunta, es hora de esperar. Dependiendo del volumen de la pregunta, cuántas guías funcionan y cuánto trabajo se necesita para encontrar su respuesta, su espera puede ser de hasta 20 minutos. Obtendrá su respuesta y un enlace a la página donde se encontró la respuesta. Si su respuesta ocupa más de 160 caracteres, simplemente envíe un mensaje de texto más a Cha Cha y enviarán más información. Si no entendió su pregunta, necesita más aclaraciones o si tiene preguntas adicionales, puede responder al texto de Chacha. Probablemente no obtendrá la misma guía, pero cualquier guía podrá ver su pregunta anterior y la respuesta que la primera guía le dio.
Si se convierte rápidamente en un adicto cha cha, siempre puede configurar Tu propia cuenta Cha Cha. Vaya a su sitio web y registre su teléfono celular. Una vez que registre su teléfono, Cha Cha comenzará a guardar todas sus preguntas y respuestas. Hará que recuperar sus respuestas y acceder a los enlaces mucho más fácilmente. Esto es clave, especialmente si su teléfono no tiene un plan de datos. Puede copiar la URL manualmente del teléfono a la computadora, pero esto es mucho más fácil.
A veces habrá retrasos en el extremo de Chacha. Esto puede ser muy frustración para el usuario. No hay forma de decir cuándo serán los malos tiempos. La mayoría de las veces el servicio es maravilloso, otras veces se pregunta cómo demonios ubicar las horas para el Starbuck en el camino puede tomar más de media hora. Estos problemas son creados por un alto volumen de preguntas, no hay suficientes guías que funcionen (las guías pueden funcionar donde quieran … por lo que no hay un cambio establecido), y a veces su “base de conocimiento” tiene problemas que retrasan las preguntas o crean retrasos. En algunos casos, las preguntas anteriores pueden no ser visibles para las guías.
