Todos saben que los testimonios son una gran herramienta de marketing para que las empresas usen en sitios web, folletos y anuncios, pero cuando un amigo o propietario de un negocio de confianza le pide que escriba una, la tarea puede parecer desalentadora, y comprensiblemente. A veces puede parecer que se le ha pedido que escriba un elogio para alguien que todavía esté vivo, y sus palabras serán inmortalizadas para que todo el mundo lo lea. Sin embargo, no tiene que ser un escritor talentoso para escribir un testimonio honesto y efectivo.
Como consultor independiente, trabajo con muchos dueños de negocios que usan testimonios, pero una de las quejas más comunes que escucho es que, Si bien las personas generalmente están muy dispuestas a aceptar escribir un testimonio, pocas personas realmente lo hacen. Esto pone a la persona solicitando en una posición incómoda. No quieren molestar, pero saber que los testimonios brillantes de clientes reales o ex colegas son invaluables para conseguir nuevos negocios, o ese próximo gran trabajo, y tampoco quieren perder la oportunidad para una recomendación de usted. Entonces, comprenda que si alguien le pide que escriba un testimonio, esto se debe a que se le considera un cliente o amigo de confianza. Si ha acordado dar un testimonio, es importante seguir y recomendar que lo haga dentro de una semana.
Una vez que haya acordado escribir un testimonio, comience con la persona que lo ha solicitado. Si aún no le han dado detalles sobre qué tipo de testimonio necesitan, pregúnteles si hay información específica que sería útil para incluir: detalles de un proyecto o producto o servicio específico o atributos generales. Por lo general, pueden darle algunos comentarios que serán un buen punto de partida en este sentido, pero no se asusten si no lo hacen.
A continuación, le recomiendo que busque en la web testimonios de aquellos en la misma industria o similar. Por ejemplo, recientemente escribí un testimonio de un amigo que también ha sido un instructor de Pilates. Entonces, en este caso, busqué “testimonios de instructor de Pilates” y vi varias páginas de citas de referencia para varios instructores de todo el mundo. Desde aquí, leí muchos testimonios y tomé nota de cuáles pensé que eran los más convincentes desde la perspectiva de un cliente potencial. Luego escribí algunos adjetivos y atributos clave que se usaron en estas recomendaciones en un bloc de notas. Lea tantos ejemplos que pueda hasta que sienta que tiene un buen sentido de lo que funciona y tome notas en consecuencia.
Ahora, coloque esos testimonios para que no se sienta tentado a plagiar y revisar sus notas para Palabras y rasgos que crees que también se ajustan a la descripción de la persona o el negocio sobre los que estás escribiendo. Tome esas palabras y copie nuevamente y vea si alguna inspiración viene con solo ver esas palabras juntas. Luego, ve a un tesauro. El Thesaurus en su software de procesamiento de textos o Thesaurus.com funcionará bien. Escriba algunas de las palabras que ha escrito y vea si puede ampliarlas buscando otros buenos sinónimos. Copie otros términos descriptivos que podrían funcionar igualmente bien y agréguelos a sus notas. Juega con las oraciones originales y coherentes que expresan lo que realmente siente sobre la persona, el producto o el servicio.
Un buen testimonio no tiene que ser largo. De tres a cinco oraciones es ideal. El punto de vista de primera o tercera persona funcionan bien, sin embargo, la tercera persona le permite agregar detalles más específicos adecuados para un nuevo cliente sin sonar superficial. Algunas cosas para incluir: si está escribiendo sobre una persona específica, asegúrese de mencionar su primer nombre en su escritura. Otros rasgos importantes que puede abordar son la confiabilidad, la experiencia, la asequibilidad, la confidencialidad, el trabajo ético, la rapidez y la accesibilidad, o cómo manejaron una situación desafiante, pero lo más importante, asegúrese de mencionar qué éxito o progreso ha tenido como resultado de trabajar con ellos o usar sus productos.
La honestidad es importante (y ética), por lo que incluso si siente que no puede recomendar todo sobre el negocio o la línea de productos, concéntrese en las fortalezas reales y usted No llevará a nadie por mal camino. Incluso es beneficioso admitir si tenía dudas al principio, pero se sorprendió gratamente, porque eso sirve al cliente potencial que puede tener las mismas dudas.
Una vez que haya compuesto un testimonio con el que se sienta cómodo, revise a prueba Para la ortografía y la gramática y luego envíelo al solicitante con su nombre en el formato que le gustaría aparecer con la cita. Quizás pueda negociar un enlace recíproco a su sitio web de negocios y generar una exposición adicional. O, si desea permanecer algo anónimo, puede pedir que solo se incluya su primer nombre y el último inicial. Apreciarán que se tomó el tiempo y el esfuerzo para seguir el proyecto que los ayudará a atraer nuevos negocios y es probable que pueda contar con un favor recíproco de ellos si alguna vez necesita una buena referencia en el futuro. <// P>
