Una de las mejores formas de obtener un máximo desempeño de sus empleados es mantener evaluaciones de rendimiento programadas regularmente. Muchas empresas confían en las revisiones de desempeño para otorgar aumentos y promociones. En algunos casos, una revisión puede servir como un documento legal para los casos judiciales y los procedimientos legales necesarios. Mejore el desempeño de su departamento y guíe a sus empleados con revisiones constructivas. Estos “Dos” y “No se deben hacer” lo ayudarán a prepararse para estas reuniones importantes.
Do celebra revisiones regulares de rendimiento. Muchas empresas Fortune 500 tienen revisiones trimestrales y semestrales. Los empleados de prueba pueden necesitar revisiones mensuales, al menos hasta que su trabajo cumpla con los estándares de la empresa.
no se sorprenda a los empleados con una revisión improvisada. En su lugar, le avise a los empleados antes de celebrar la reunión.
Do Comience la revisión con comentarios positivos sobre el desempeño laboral del empleado. Reconoce las cosas que el empleado ha logrado.
no los problemas reales de la capa de azúcar. Siga las observaciones positivas con punteros que mejorarán las áreas de trabajo y los puntajes de rendimiento del empleado.
do ser preciso. Confíe en los números y cifras de ventas más recientes y la puntuación agregada. No confíes en tus opiniones. Consulte las tarjetas de tiempo, los escritos y los registros de la compañía para obtener una lectura precisa sobre el desempeño laboral antes de la reunión.
no confíe solo en las opiniones de otro empleado o gerente. Las personas pueden ser parciales y tener agendas ocultas. Conocer los hechos. Haga sus propias observaciones durante el período entre revisiones. Haga un seguimiento de los proyectos usted mismo de vez en cuando. El conocimiento de primera mano es mejor que el chisme de segunda mano.
do Permitir que el empleado hable y comparta cualquier sugerencia. Para mantener el chat en punto, haga preguntas puntuales para mantener la revisión en camino. Pídale al empleado que sea real en cualquier queja o sugerencia que pueda tener. Sea cortés durante todo el proceso. Algunas personas tienden a ser emocionales cuando se colocan en situaciones estresantes como las revisiones de desempeño laboral.
no no dan conferencia, reprendía o menosprecia. Quédate con tus notas. Resista el impulso de comunicar demasiado un punto. No aborde los problemas “sobre la marcha”.
do Dígale al empleado cuándo esperar la próxima revisión. Esto les da a los empleados un marco de tiempo para un objetivo para trabajar. Dé un proyecto o tarea al empleado para lograr antes de la próxima revisión. Esta es una idea especialmente buena si desea ayudar al empleado a plantear una puntuación estancada.
no amenaze a los empleados con futuras revisiones. Sus revisiones de desempeño deben tener la reputación de ser justas y útiles, no aterradoras. Una revisión puede ser un evento mutuamente satisfactorio para el empleado y el empleador.
