Nunca deja de sorprenderme lo mal que se elabora la mayoría de los programas de capacitación de la compañía para los nuevos empleados. Hophazard y no preparado parecen ser los temas de los tiempos en que se trata de capacitar a nuevos empleados. El hecho es que un buen sistema de capacitación puede evitar muchos problemas que obtienen nuevos empleados porque a menudo las cosas que se convierten en problemas de rendimiento se remontan a la forma en que la persona fue capacitada.
al configurar un Sistema Para capacitar a los empleados Hay algunas cosas que desea hacer.
1. Haga que la persona que hace cada trabajo escriba un manual para su posición que detalla cómo hacer todo lo que hace en su trabajo. Este es un buen proyecto para aquellos momentos en los que puede no haber suficiente trabajo. Pero incluso si sus empleados tienen lo suficiente, hacer que el proyecto de escribir un manual sea una prioridad beneficiará a todos, incluidos sus empleados actuales.
Hacer que cada empleado escriba el manual para su trabajo hace un par de cosas Usted como empleador. Ayuda a sus empleados a definir por sí mismos exactamente cuáles son sus deberes laborales. También facilita a un empleado que puede cubrir a otro empleado al proporcionarles instrucciones sobre cómo hacer componentes clave del trabajo de los empleados ausentes. Y finalmente, le da al nuevo empleado que está asumiendo un puesto de referencia en cuanto a cuáles serán sus tareas laborales, y les da un lugar para ir y hacer cualquier pregunta respondida si no hay supervisor disponible para Ayúdalos.
2. Si está contratando para un nuevo puesto que acaba de abrir, haga que la persona que capacite al nuevo empleado escriba un manual para el puesto antes de que la nueva persona sea contratada. Una vez que el nuevo empleado ha estado allí durante seis meses o más, puede trabajar con una persona que los capacitó para desarrollar cualquier parte del manual que deba revisarse, y hacer cualquier adición que no se pensara anteriormente antes de que el trabajo fuera creado.
3. Tener solo una persona a la vez haciendo capacitación con el nuevo empleado. No hay nada más confuso que tener dos o tres personas hablando con un nuevo empleado y capacitarlos al mismo tiempo. Es bastante difícil asimilar nueva información sin tener más de una persona dando su opinión sobre cómo hacer el trabajo. Su nuevo empleado tendrá una mayor probabilidad de éxito si hace que trabajen con una persona a la vez.
4. Asegúrese de que todos estén capacitados para hacer el trabajo de la misma manera. Este puede ser un problema real, si todos los entrenadores han sido entrenados con información diferente o diferentes formas de hacer las cosas porque el nuevo empleado puede confundirse. La forma de evitar esto es capacitar a todos de la misma manera inicialmente, y luego, si los empleados encuentran una mejor manera de hacer cosas que están bien. Pero haga que la información inicial sea la misma de cada entrenador para que sea consistente hasta que el nuevo empleado se sienta cómodo para hacerlo de una manera. No estoy sugiriendo que no deben implementarse nuevas formas, o que no se debe alentar el pensamiento libre, no debería, pero hasta después de que los empleados estén capacitados y han estado trabajando por un tiempo.
5 . Tener varios ejemplos del mundo real para cada situación laboral. Lo peor en el mundo cuando eres un nuevo empleado es mostrar ejemplos de cómo hacer algo que no tiene nada que ver con lo que estás haciendo en el trabajo. Por lo tanto, asegúrese de tener dos o tres ejemplos de situaciones y cómo manejar cada una para que el nuevo empleado tenga una buena idea de lo que se espera de ellas.
6. Dale a un nuevo empleado suficiente tiempo para Asimilar la información que reciben en la capacitación. Una y otra vez, he visto a los empleadores y a los capacitadores “capacitar” a un empleado y luego me niegan a estar disponibles si el empleado tiene preguntas. Lo he visto suceder después de una o dos semanas, y un mes o dos. Recuerde que una persona debe estar expuesta a un nuevo concepto varias veces antes de que realmente se quede. Es por eso que el viejo dicho “práctica hace perfeccionar” es tan cierto. Por lo tanto, brinde a sus nuevos empleados varios meses para asimilar toda la información nueva antes de cortarlas por completo, y estar disponibles si tienen preguntas.
7. Tener reuniones regulares con nuevos empleados para ver cómo les va, y si tienen alguna pregunta o idea con respecto a su trabajo. Muchas compañías afirman que tienen reuniones regulares con empleados nuevos y existentes para discutir su posición y desempeño, pero a menudo no lo hacen. Una vez que el año no es suficiente, mensual y////////////////////////o serán ayudantes a facilitar una buena comunicación entre empleadores, capacitadores y empleados tanto nuevos como existentes.
8. Tenga un manual de empleados que esté completo y actual. . No hay nada peor que tener un manual de empleados que nadie use o que tenga información anticuada. Los nuevos empleados buscan el manual de los empleados para encontrar la política de la empresa sobre diferentes temas, como el rendimiento, el acoso sexual y el pago de las vacaciones. La información en el manual del empleado debe estar actualizado, actualizado y seguido de todos. El manual ofrece a los nuevos empleados un marco para seguir también para la cultura de la empresa. También es un gran lugar para presentar la información en los siete bloques de información anteriores en este artículo para que sea claro para toda la empresa.
Si bien hay otras cosas que un empleador puede hacer para facilitar un trabajo Entorno que permite que los nuevos empleados tengan éxito, estas son las principales acciones que deben tomarse. Es bastante difícil que un nuevo empleado encuentre su lugar, ¿por qué no hacer que sea más fácil implementando estas sugerencias?
