Cualquiera que haya intentado cancelar su membresía en el club de salud sabe lo difícil que puede ser luchar contra el representante de gimnasia que está desesperado por mantener su negocio. Quieren su negocio. Se mueren por mantener su negocio. Harán todo lo posible para seguir retirando esa tarifa mensual de su cuenta corriente; no importa si hace ejercicio regularmente o se sienta en casa mirando la vista comiendo bolas de queso. ¡Lo único que les importa a estos gimnasios corporativos es tu dinero!
Primero, actuarán muy bien como si hubieran sido amigos toda tu vida, a pesar de que nunca antes habías visto a este tipo. Su rostro está cincelado, su voz es profunda y la mirada en sus ojos en intenso, como si no pudiera esperar su próxima dosis de leche muscular. La primera pregunta que hará es: “¿Por qué quieres cancelar?” Y él tendrá una respuesta lista por cualquier razón que dé. Si dice que ya no puede permitírselo, le ofrecerá ponerlo en una membresía especial de presupuesto. Si dice que se mudará, le preguntará hacia dónde se dirige y mencionará su ubicación más cercana, incluso si está a 50 millas de su nuevo hogar. Si dice que no está contento con sus instalaciones, lo interrogará en detalles y ofrecerá un contraprocesamiento a todo lo que no le gusta de su club de salud.
Cuando intenté cancelar mi membresía en Fitness de por vida porque su tarifa mensual era demasiado alta ($ 70 al mes) se ofrecieron a ponerme en su plan “Flex”. ¡Por solo $ 10 al mes puedo mantener mi membresía durante todo el tiempo que quiera! “¿Cuál es el truco?” Yo pregunté. Sin captura, insistieron. $ 10 al mes. Les pedí que aclararan: “¿En lugar de pagar $ 70 al mes, solo puedo pagar $ 10?” Continuaron explicando que tenía razón, solo necesitaba pagar $ 10 al mes, pero ya no tendría acceso a sus instalaciones.
¿Confundido? Aparentemente, los $ 10 lo mantienen en su base de datos y mantiene viva su membresía para que no tenga que pagar la tarifa de inscripción de $ 100 cuando decida regresar. Porque todos finalmente deciden regresar. Así es: $ 10 al mes para sentarse en una base de datos. ¡No tendrá que cancelar su membresía en el gimnasio, pero tampoco accederá al maldito club!
Les agradecí la generosa oferta, pero se negó cortésmente y les pedí que cancelen la membresía por completo. Me dijeron que tomaría otros 30 días en vigencia, lo que significaba que me facturarían una vez más, y tuve que venir al gimnasio y hacerlo en persona.
reinicio y prepararme para hablar al vendedor de nuevo.
Bally’s no le dice, pero lo ponen en un contrato que bloquea su membresía durante un período de tiempo específico. Por supuesto, no me dijeron sobre esto hasta que intenté cancelar mi membresía. “Sabes que estás en un contrato, ¿verdad?” El representante sobresalido demasiado agresivo dijo por teléfono cuando intenté cancelar mi membresía. “Su contrato dura otros 14 meses, pero puede comprarlo por $ 400”. Le pregunté si había alguna otra forma de cancelar mi membresía sin penalización y él dijo: “Bueno, si no puedes hacer ejercicio físicamente, te dejaremos ir”.
Qué magnánimo. Parece que estoy encerrado por otro año.
Mi consejo para aquellos de ustedes que están pensando en cancelar la membresía de su gimnasio:
1. Inicie el proceso de cancelación seis meses antes que usted. realmente quiero cancelar.
2. Esté preparado para ser interrogado sobre sus razones para irse.
3. Sé asertivo y no dejes que te conviertan en uno de sus Planes flexibles. Solo está retrasando lo inevitable.
4. Si todo lo demás falla, se desactive permanentemente para que no pueda hacer ejercicio físicamente. Si se presenta con un par de muletas, tal vez el vendedor te vaya fácil. Sin embargo, no es probable que siempre pueda ejercer la parte superior de su cuerpo. Es mejor aparecer en un elenco de cuerpo completo.
La mejor opción es cerrar su cuenta bancaria para que ya no puedan retirar automáticamente su dinero. Intentaron esto en un episodio de amigos, pero nunca vi lo que sucedió. ¡Estaba demasiado ocupado regateando con el representante de ventas agresivo que se negó a cancelar mi membresía!
