La política de retorno de Toys R Us es fácil de entender y fácil de seguir. La tienda, y es una tienda hermana relacionada con el bebé, los bebés R Us, hacen que sea relativamente fácil devolver un artículo, mientras protege sus propios intereses.
Antes de profundizar en los detalles de la política de devolución de los juguetes, permítanme compartir Mis cinco mejores consejos basados en mi experiencia con la política.
1. ¡Asegúrate de su recibo o salto de embalaje! Esto hace que el proceso de retorno sea mucho más suave y eliminará por completo la posibilidad de rechazar la devolución, a menos que haya pasado el límite de tiempo de 90 días.
2. Hablando del límite de tiempo, devuelva el artículo lo antes posible. En la mayoría de los artículos, solo tiene 90 días para regresar (algunos elementos específicos solo permiten la mitad de eso).
3. ¡Mantenga su artículo en el embalaje original! A menos que devuelva un artículo porque era defectuoso o retiró, tener el artículo en el empaque original hará que los juguetes nos gusten mucho más que acepten el retorno.
4. Si es un cliente de Registro de Registros de Babies R Us haciendo una compra para usted, agregue primero a su registro y luego asegúrese de que el cajero escanee el registro. De esta manera, tiene una capa adicional de prueba de compra, si algo le sucede al recibo (por ejemplo, accidentalmente dejé la mía en mi bolsillo y luego lavé la ropa …)
5. Conozca los juguetes P Política de devolución de US, comprenda la política de devolución de los Toys R Us, y si tiene preguntas sobre la Política de devolución de los Toys R Us, ¡pregúntelo al momento de la compra! Si no tiene claro algo, y está haciendo la compra en la tienda, ese es el momento de preguntar.
solo para reafirmar lo que ya puede ser obvio de los detalles anteriores, no lo haga. Espere que se haga un retorno sin alguna prueba de que la compra se realizó en los últimos 90 días. Dependiendo de la tienda a la que vaya y al estado de ánimo del gerente en ese día dado, si no tiene un recibo, puede ser rechazado para una devolución. (También descubrí que, normalmente, cuanto más agradable sea para el gerente, más probable es que acepte su devolución sin un recibo, pero incluso esto no es una garantía.)
Ahora que mis recomendaciones están fuera del camino, estos son algunos de los conceptos básicos de la política de retorno de los juguetes R Us.
¿Cuál es la política de retorno de los juguetes R Us?
La Política de retorno de Toys R Us más reciente, que se realizó a partir del 2 de diciembre de 2007, tiene los siguientes requisitos:
– Los rendimientos deben realizarse dentro de los 90 días de las fechas de compra originales.
– El artículo debe devolverse en la caja o paquete original con todas las piezas y materiales.
– Para hacer una devolución, debe tener el recibo original o un recibo de regalo. En las tiendas Toys R Us, no hay devoluciones sin un recibo.
– Babies R Us tomará devoluciones sin un recibo, siempre que tenga un registro de donaciones activas y el artículo se adquirió en el registro en los últimos 90 días. Recibirá un crédito de mercancía por las devoluciones de registro que no acompañan un recibo.
– Si devuelve un VHS, DVD, Bope Bactmed, Monitor u otro elemento electrónico, el artículo debe devolverse dentro de los 45 días, con recibo, y aún en el paquete sellado y sin abrir. Si se ha abierto, solo puede cambiarlo por un elemento idéntico.
– Si está recibiendo un reembolso para una devolución acompañada de un recibo, generalmente se reembolsará a la fuente de pago original. Las compras realizadas por efectivo, tarjeta de débito y cheques (después de 7 días de fecha de compra) se reembolsarán en efectivo. Las compras con tarjeta de crédito se reembolsarán a la tarjeta de crédito que usó para realizar la compra. Las tarjetas de regalo, las compras con recibos de regalos y las compras pagadas por cheque en los últimos 7 días se reembolsarán en forma de crédito de mercancía.
¿Dónde puede encontrar la política de devolución de los juguetes R Us?
La política de retorno de Toys R US se publica y se distribuye en muchos lugares.
El primer lugar que vi la política de retorno de los juguetes R Us estaba en una gran señal, justo al lado del cliente escritorio de servicio, en la entrada de la tienda.
También recibí una copia de la política de devolución de Toys R Us al comprar un artículo en la tienda. El cajero colocó mi recibo dentro de una pequeña carpeta de papel que detalla la política de devolución, tal como se actualizó el 2 de diciembre de 2007.
También puede ver la política de devolución de los juguetes R en los juguetes R y los bebés r. Sitios web de EE. UU. Los sitios web de Toys R Us y Babies R Us entran en más detalles sobre la política de devolución, incluida la política para devolver los artículos que se compraron en línea.
La página de la política de retorno de los juguetes R Us se puede encontrar en la web < b> aquí .
Finalmente, si compra un artículo en línea de Toys R Us o Babies R Us, la política de devolución de Toys R Us se imprime en el slip de embalaje que se incluirá con su Envío.
¿Cuál es la política de devolución de los juguetes R Us para devolver los artículos comprados en línea?
Para esto, deberá ver su resbalón de embalaje. Algunos artículos pueden etiquetarse “no retornables a las tiendas” y deberá enviarlo al centro de regreso. Hay instrucciones detalladas sobre cómo hacer esto en la página Política de retorno de Toys R Us.
Si el elemento es retornable a las tiendas, para obtener los mejores resultados, querrá traer su envoltura de embalaje con usted. Recientemente intenté devolver un artículo comprado en un registro de Babies R Us, pero tuvieron problemas para encontrar el registro del artículo que se compró e inicialmente rechazó la devolución. Cuando regresé con el resbalón de embalaje unos días más tarde, lo devolvieron sin duda.
¿Cuál es la política de retorno de los juguetes R Us para los elementos recuperados?
siempre que Es un elemento que los Toys R Us o Babies R Us llevan, la Política de devolución de los Toys R Us establece que puede devolver el artículo a su centro de devoluciones o a la tienda con un recibo para un reembolso. Si no tiene un recibo o un resbalón de embalaje, se le emitirá crédito de mercancía.
