Comcast Cable vs. Time Warner Cable

A menudo al comparar dos productos lado a lado, la descomposición a veces puede aparecer con un motivo de David versus Goliat. Bueno, no esta vez. Comcast es uno de los conglomerados de comunicaciones más grandes del mundo. It is a company that not only has exclusive rights agreements to broadcast the games of several professional sports franchises all over the country, but actually owns three teams (the Philadelphia 76ers(NBA), Philadelphia Flyers (NHL), Philadelphia Phantoms (AHL-minor liga hockey)) directamente, así como los estadios (el Wachovia Center y Wachovia Spectrum) cada uno juega.

Mientras tanto, Time Warner tampoco está haciendo todo sus tenencias. Bajo su paraguas corporativo hay nombres como la revista Time, Warner Brothers Studios y America Online. Incluso son dueños de Superman y Batman a través de DC Comics. Por lo tanto, se puede decir de manera segura que esta batalla no es exactamente la tienda local de madres y pop que lucha contra una gran empresa.

Debido a que se dibujan los límites territoriales, el cable de Filadelfia se puede dividir en dos categorías. Comcast Country (que es la mayor parte de la ciudad y los suburbios) y Time Warner (casi todo West Filadelfia). Comcast, con sede en Filadelfia, ha dominado efectivamente la región, pero Time Warner (anteriormente conocido como Urban Cableworks) ha tallado un nicho fuerte, especialmente teniendo en cuenta Universidad de Drexel.

Cada compañía ofrece paquetes muy similares, que incluyen Internet de cable de alta velocidad y programación a pedido. Cada uno ofrece listados de canales similares y múltiples canales premium. Cada uno ofrece DVR y HDTV. Cada uno tiene pago por visión. Cuando se ve como un paquete completo, Comcast y Time Warner son prácticamente idénticos. Se puede decir sinceramente que ninguno de los servicios ofrece ningún artículo que el otro no coincida casi exactamente. Cuando se trata del panorama general, Comcast y Time Warner son gemelos, prácticamente se unieron a la cadera. Sin embargo, como muchas cosas, donde difieren es en los detalles.

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La primera área donde comienzan a divergir es en el precio. El paquete inicial muy popular de Comcast es la plata digital, que incluye un canal premium de su elección, una guía digital en pantalla, más de 200 canales y programación a pedido. Este paquete para un televisor es de $ 80.95.

El equivalente de Time Warner, el Digital Premium One-Pack, ofrece aproximadamente lo mismo que la plata digital, incluida la programación digital, bajo demanda y la guía digital. Sin embargo, el paquete de Time Warner se vende por 69.95, $ 11 menos que Comcast. De hecho, Time Warner ofrece otro paquete llamado Digital Premium Value, que permite al cliente elegir cualquiera de las tres estaciones premium por $ 81.95, solo $ 1 que la oferta de Comcast Premium y $ 14 menos que el próximo paquete premium de Comcast, el Digital Gold, que en $ 95.95 solo incluye 2 primas. Las personas en Filadelfia y otros mercados se han quejado sobre el “precio” de Comcast durante años, y cuando puede ver esa comparación anterior, es fácil ver que las quejas tienen algún mérito. Sin embargo, nuevamente, la diferencia está en los detalles.

La oferta a pedido de Time Warner es ciertamente sólida, pero en comparación, la versión de Comcast podría describirse casi como una vergüenza de las riquezas. Time Warner tiene un pequeño puñado de opciones, principalmente orientadas a las ofertas premium. Si nada en la lista de películas o programas de HBO ataca su interés, está bastante atascado a menos que desee presionar el pago por vista. Mientras tanto, Comcast tiene ofertas a pedido de una gran cantidad de fuentes, desde Animal Planet hasta Comedy Central hasta NFL Network y NBA TV. Comcast tiene múltiples subsecciones de diferentes cosas, desde música hasta películas hasta edutainment y deportes. Incluso ofrecen avances avanzados para películas que no salen hasta el próximo año. En prácticamente todos los sentidos, la bajo demanda de Comcast es muy superior a cualquier cosa que ofrezca Time Warner.

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Sin embargo, ¿esta brecha es considerablemente sustancial para la diferencia de precios? Creo que lo hace un poco. La única ventaja de tener todas esas opciones es que tiende a reducir la cantidad de tiempo que las personas pueden decir que no hay absolutamente nada. A menos que el cliente sea el tipo de persona que estaría bien simplemente dejando un canal de video musical o ESPNEWS todo el día cuando nada te ocurra, el a pedido es útil. Además, Comcast a menudo dirige una serie de especiales durante el año, lo que puede reducir enormemente el precio. Por ejemplo, en este momento, Comcast tiene un especial para ese paquete de plata digital para hasta 4 televisores a un precio de solo $ 29.99 en total durante 6 meses. Comcast también tiene otro especial web para el paquete de plata digital a $ 39.99 por tres meses. Estas ofertas superan con creces la mayoría de las especiales de Time Warner, especialmente cuando se considera que Time Warner también cobra por la instalación por adelantado C.O.D., que puede ser de $ 40. El único acuerdo equivalente es el descuento para estudiantes universitarios de Time Warner, que es más de 150 canales digitales más 11 canales de HBO por $ 49.95, período.

Otra área que Comcast gana en Time Warner es el servicio. Comcast siempre está abierto y sus representantes saben cómo manejar el problema o están perfectamente dispuestos a enviar una tecnología para verlo. He tenido algunos muy buenos técnicos; He tenido algunos bien. Sin embargo, ninguno era realmente malo o me hizo sentir como si no supieran lo que estaban haciendo. Contrastando con eso con Time Warner, donde su oficina solo está abierta más o menos durante el horario comercial y los representantes están muy arriba y abajo. He tenido algunas buenas experiencias y algunas malas experiencias por teléfono con ellos. Los técnicos que he visto también han sido algo inconsistentes. En contraste con Comcast, a menudo sentía que enviaron al idiota del pueblo a dar servicio a mi problema.

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En general, dada la opción, preferiría Comcast. De acuerdo, después de que se agoten los especiales, pagará un poco más de dinero a largo plazo, pero la calidad de Comcast es muy superior; Para mí, explica la diferencia en el precio. Sin embargo, si el cable digital es su mejor opción y el dinero es un problema, Time Warner ofrece lo suficiente para satisfacer.

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