Me encantan las películas y me gusta ponerme al día con los últimos acontecimientos de TV Land, así que cuando se trata de conectarse con el maravilloso mundo de la cultura pop, las noticias y los deportes, ¿a qué recurro? Cuando me mudé por primera vez a Michigan, me configuré con COMCAST Cable, pero insatisfecho con el servicio (por un par de razones personales), decidí hacer el cambio a Directv.
Cuando eres vulnerable o infeliz con un Servicio o producto actual, es fácil ver el alza en tratar con una compañía diferente. Estaba visitando una tienda que anunciaba un especial con DirecTV. Obtiene el satélite, 4 receptores de habitación, así como 3 meses gratuitos de todos los canales de películas (como HBO), más 3 meses de $ 19.99 por mes de servicio. Además, después de un año completo de servicio, puede mantener todo el equipo. Estaba emocionado de decir lo menos cuando se presentó la oportunidad e inmediatamente le dio al servicio de Comcast actual el arranque (para decirlo bien).
Diré que hay ventajas y desventajas en lo que respecta a Comcast y DirecTV, pero dependiendo de sus necesidades de televisión, uno puede atraerle más que el otro. En mi hogar, el interruptor fue precipitado por el costo, las experiencias negativas de servicio al cliente, así como por la ausencia de ESPN2.
precio
con Comcast, Estaba pagando una factura mensual cerca de 70 dólares y no estaba recibiendo lo que consideraba una buena cantidad de estaciones por el precio. Una de las principales razones por las que cambié a DirecTV fue porque solo tendría que pagar alrededor de $ 40 por mes. Desafortunadamente, debe leer la letra pequeña porque se le cobra $ 4.95 por mes por cada receptor que use. En mi caso, estoy usando los cuatro. Al final, no logré mi objetivo de ahorrar demasiado dinero, pero estoy recibiendo muchas más estaciones por el precio.
Equipo
Cable de comcast: caja de televisión, remoto y cables
DirecTV Satélite digital: plato satelital, receptores para cada habitación, remoto
Configurar
Elegir cable La televisión es cómo suena; Recibe su servicio a través del cable. Antes de cambiar de Comcast, no había cables de cable visibles que se ejecutaran por la casa. Con DirecTV, no solo tengo que lidiar con cables antiestéticos, sino que también tenía unos 8 hoyos perforados en las paredes de mi casa, incluido un agujero visible que se puede ver en el patio delantero.
la mayoría Los satélites se colocan en el techo de su casa, pero en nuestro caso, la única forma de captar una buena señal era montar el plato en nuestra cerca en el patio trasero. También le tomó al técnico una hora determinar si la casa podía estar equipada con el equipo y el cableado adecuados. Algunas casas serán una pesadilla para configurar el equipo, mientras que otras no tendrán ningún problema.
El técnico establece todos sus receptores y los programa para que cada remoto funcione. Con cable, la configuración es fácil de entender por su cuenta: el enchufe que sale de la pared se conecta a la parte posterior de su televisor a un lugar fácilmente identificable. Con DirecTV, por otro lado, alguien desconectó la VCR de la conexión de televisión y ahora no tengo idea de dónde se conectan los cables. He probado todas las solución posible y nada funciona, así que ahora tengo un receptor en el sótano que ni siquiera está conectado a la televisión.
Con Comcast, tenía una conexión de televisión en el dormitorio principal, invitado dormitorios (arriba y abajo), la guarida, la cocina y la sala familiar de abajo. Con DirecTV, cada plato satelital solo puede admitir cuatro receptores, lo que significa que debe decidir qué habitaciones son más dignas de acceso a la televisión.
Selección de canales
Una De las razones por las que cambié de Comcast se debió a la falta de buenos canales. Mi novio es un ávido fanático de los deportes y no le gustó tener que ir a los bares locales para atrapar a su equipo favorito de baloncesto universitario. ESPN2 no se ofrece a través de Comcast, pero DirecTV ofrece este canal y definitivamente mucho, mucho más. Con DirecTV, también recibe toneladas de estaciones de radio Digital XM. Para mí, estoy bastante satisfecho con WE, Lifetime Movie Network, Oxygen, MTV, MTV2 y TVone, mientras mi novio ve deportes sin parar entre la amplia gama de ESPNS, NBATV y NFLTV. Antes del comienzo de la temporada de la NBA, pudo recibir un descuento en ordenar el paquete de la NBA, que ofrece una sobrecarga de juegos de baloncesto durante la temporada (juegos de playoffs no incluidos).
La guía
La guía para DirecTV es mucho mejor para tratar que una guía de cable. Las guías de cable se desplazan a un ritmo desconcertante, que muestra solo 2 horas de programación a la vez. Gire la cabeza por un momento y ya se ha perdido los detalles del canal que ha estado esperando minutos. A menos que tenga una guía de TV a su lado, a las 3 p.m., no hay forma de saber qué viene a las 8 p.m. Los detalles de un programa de televisión o película están limitados en las guías de cable, mientras que se proporciona una cantidad decente de información a través de Directv.
La guía DirecTV le permite realizar búsquedas por tiempo, fecha, canal, y género. Puedes ver lo que está jugando hasta una semana de anticipación; Establecer recordatorios del canal; y solicite películas de pago por visión con un simple clic de un botón. Al principio, el controlador de televisión puede parecer demasiado para digerir, pero dale algo de tiempo y será un chaneo de surf de canal en muy poco tiempo.
recepción
<< P> No tuve problemas con Comcast durante la lluvia, el aguanieve o la nieve, pero con DirecTV, ya que estamos tratando con la televisión satelital digital, las tormentas de lluvia y las tormentas de nieve tienen el potencial de enviar su sistema buscando una señal. Durante el invierno, también tuve que deslizar grupos de nieve del satélite para restaurar mi señal. Cuando el técnico estableció el servicio, me dijo que tendríamos una recepción terrible en el mal tiempo, pero debo decir que solo he tratado con menores inconvenientes. Nada importante.
Servicio al cliente
Comencé a preguntar sobre los servicios de televisión alternativos después de una experiencia negativa con el servicio al cliente. Solía pagar mi factura directamente en la oficina de Comcast. Muchas veces me saludaron a mis empleados groseros y evasivos. La última vez que visité la oficina, quería poner un código de acceso personal en mi cuenta para ser utilizado cada vez que alguien preguntó sobre la cuenta. Esta fue una gran molestia y nunca se siguió correctamente. Cualquier consulta telefónica que realicé con respecto a la cuenta y el código de acceso nunca se solicitó. Me cambié a DirecTV antes de suspender mi servicio Comcast (en caso de que DirecTV no funcionara).
Cuando las cosas se ejecutaban sin problemas con la conexión satelital digital, le dije a Comcast que ya no necesitaba su servicios. Pasaron semanas y el cable nunca se desconectó. Cuando llamé a la compañía, me dijeron que alguien llamó a la oficina y dijo que volviera a poner el servicio (que me cobrarían $ 30 adicionales por “cambiar de opinión”). Cuando pregunté si se dio el código de acceso, actuaron como si no supieran de qué estaba hablando. De todos modos, el asunto finalmente fue atendido, pero la molestia era simplemente innecesaria. En cuanto a DirectV, nunca he tenido que llamar al servicio al cliente y puedo pagar fácilmente mi factura en línea sin problemas.
problemas de desconexión
Una vez que lo olvidé Pague la factura de Comcast y se desconectó. Cuando llamé a la compañía, me dijeron que no siempre tenían que notificar a un cliente cuando sean la desconexión. Inmediatamente pagué la factura, pero tuve que esperar a que un trabajador fuera a la casa y volviera a conectar el servicio. Con DirecTV, dado que todo es digital, la reconexión es tan rápida como voltear un interruptor.
El resultado final: Estoy contento con mi servicio de DirecTV debido a todos los excelentes canales recibidos por el precio que pago. También disfruto la comodidad de la guía del canal digital. Lo único que estoy un poco agotado cuando se trata de la instalación satelital son los agujeros en las paredes, cables visibles, así como el límite de 4 salas de instalación. Aparte de eso, tengo infinitas posibilidades para elegir cuando enciendo la televisión.
referencia:
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- Directv: www. Directv.com Cable Comcast: www.comcast.net
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