Bank of America ha estado comiendo otros bancos como Pac-Man come puntos en todo Estados Unidos, por lo que ahora son difíciles de evitar. Su banco puede muy bien algún día ser propiedad de Bank of America (mi antigua flota bancaria se convirtió en una), y tendrá que tomar una decisión: hacer lo que es fácil o hacer lo correcto. Sería fácil continuar con Bank of America (a corto plazo de todos modos); Sería correcto encontrar un nuevo banco y funcionar de Bank of America lo más rápido posible. Esta es una revisión del Bank of America.
Bank of America para empresas. Cuando Fleet Bank se convirtió en Bank of America, mi bufete de abogados tenía dos cuentas: una cuenta operativa de abogados (la cuenta solía hacer negocios) y una cuenta fiduciaria de abogados (que posee los fondos de nuestros clientes). En un momento, Bank of America robó, sí, fondos, fondos de nuestra cuenta de fideicomiso de abogados para cubrir una deficiencia en nuestra contabilidad operativa de abogados. Esto es completamente ilegal. Una cuenta (la cuenta operativa) pertenecía al bufete de abogados, la otra cuenta (la cuenta fiduciaria) pertenecía a nuestros clientes. Una vez que una cuenta de fideicomiso se sobregire, el departamento legal notifica a la asociación de abogados estatales y los abogados que poseen la cuenta de fideicomiso pueden ser inhibrados. Después de restar ilegalmente el dinero de la cuenta de fideicomiso de nuestra empresa, Bank of America notificó al Colegio de Abogados del Estado, y el Colegio de Abogados del Estado inició una queja contra mí. En última instancia, todos los cargos fueron desestimados, ya que Bank of America no tuvo más remedio que admitir su error, pero el incidente me causó meses de angustia, y Bank of America nunca ofreció tanto como una disculpa. De hecho, ninguno de los representantes de servicio al cliente en Bank of America que traté durante esos meses incluso sabía qué era una cuenta de fideicomiso de abogados. Cuidado con los abogados.
Bank of America para individuos. Cuando Fleet Bank se convirtió en Bank of America, también poseía una cuenta corriente y una cuenta de ahorros. Hablando de un mal servicio al cliente, el servicio al cliente de Bank of America es abismal. Ponga a un lado no menos de una hora si tiene la intención de llamar a Bank of America para hablar con una persona en vivo. Ponga a un lado unos días si realmente espera que se resuelva su problema. No sé si es el proceso de contratación de Bank of America o su programa de capacitación inepta, pero Bank of America ofrece parte del peor servicio al cliente en los Estados Unidos.
Si está a punto de hacer banca, dirección Limpio de Bank of America. Si Bank of America recientemente se hizo cargo de su antiguo banco, cierre sus cuentas y únase a un nuevo banco. A la larga, te alegrará de haberlo hecho.
