El 3 de enero de 2007, el Sr. John Brown, presidente de L. A. Gear, Incorporated, me pidió que realizara una auditoría de marketing de su empresa. El propósito de esta auditoría era revisar las técnicas de marketing actuales de la compañía, problemas y problemas que la compañía debe abordar y las mejoras recomendadas que la compañía puede hacer para mejorar sus ventas y ganancias. Después de una revisión en profundidad de L. A. Gear, la auditoría se completó y se presentaron recomendaciones al Sr. Brown el 23 de enero de 2007.
La información utilizada para esta auditoría de marketing proviene de una variedad de fuentes, incluidas Internet y Biblioteca de la Universidad de Phoenix. Las fuentes incluyen Datamonitor.com, Footwear News, Answers.com y Los Angeles Times.
Estas fuentes ayudaron a proporcionar información para realizar una auditoría de marketing válida de L. A. Gear. La información varía en la fecha de 1991 a 2006. Usando esta información, pude investigar el progreso de la compañía, determinar su estado actual y proporcionar recomendaciones para el éxito futuro de la compañía.
Los principales hallazgos para L. A. Gear son Listado a continuación.
Se realizó un análisis FODA para la empresa. La principal fortaleza es que la compañía proporciona una gran línea de productos para todos los estilos y ocasiones para las consumidores femeninas entre 18 y 44 años. Sin embargo, existe una débil presencia del consumidor entre los hombres, los niños para individuos de 55 años o más. Si bien puede detectar tendencias en el mercado introduciendo productos atractivos a los clientes, la inflación causa una amenaza constante. Es posible que los clientes no puedan pagar los artículos que desean.
L. A. Los dos principales competidores de Gear son Nike y Reebok. Las tendencias de ventas y mercado para cada compañía se muestran a continuación:
59% de las hembras compran zapatos deportivos en el último año
52% de los hombres compran zapatos deportivos en el último año
Los machos prefieren los zapatos Nike para el rendimiento
Las hembras prefieren Reebok y L. A. Gear for Fashion
Reebok y L. A. El estrés de los equipos moda sobre el rendimiento
mientras cada uno De estas compañías, comparte un objetivo común para aumentar la cuota de mercado, utilizan diferentes enfoques para el mercado.
nike proporciona testimonios de clientes satisfechos para demostrar el rendimiento atlético de sus zapatos.
Reebok está introduciendo zapatos de rendimiento junto con sus líneas de moda. La compañía utiliza publicidad agresiva “que se dirige a Nike y enfatiza la nueva imagen de rendimiento de Reebok” (Caso 5).
L. A. Gear se dirige a su mercado mediante la creación de imágenes de productos y conciencia de marca. Esta compañía también enfatiza el atletismo para atraer a más clientes masculinos.
La demografía para L. A. El equipo incluye:
en las regiones del noreste y el medio oeste, las compras de las mujeres son más altas que las compras por hombres. /P>
En las regiones del sur y occidental, más hombres compraron el calzado de engranajes de L. A. que las hembras.
Las hembras más jóvenes tienden a comprar calzado deportivo de esta compañía.
la mayoría de Los machos tienden a comprar equipo de Nike.
Una fuerte presencia en todas las regiones para las clientes femeninas
Una fuerte presencia en los soportes de edad de 18-44 para clientes femeninos
Una fuerte presencia en el nivel de edad de 25-54 para clientes masculinos
ventas femeninas en cada triunfo de edad más alto que las ventas masculinas
Una presencia del consumidor débil entre las mujeres de bajos ingresos, menos de $ 10,000 anuales. Se evaluó una presencia del consumidor débil para niños
L. A. Los objetivos de marketing, estrategias y tácticas de Gear. Estos se enumeran a continuación:
Objetivos- L. A. El equipo debe tener objetivos de marketing claramente definidos que sean consistentes con la declaración y los objetivos de la misión corporativa. Para 2007, la corporación creó tres objetivos de marketing para atacar a más consumidores masculinos y más niños, mientras continúa ofreciendo su línea de equipo deportivo a las hembras.
Construir conciencia de marca en un 50%.
Mejorar el marketing y la publicidad al hombre en un 50%.
Aumentar los intentos de marketing para el mercado infantil en un 25%.
Estrategias para crear conciencia de marca, L. A. Gear está utilizando diferentes no tradicionales estrategias de marketing. Para mostrar a las personas de qué se trata la marca. A pesar de que estas dos estrategias se centran en los mercados masculinos y femeninos, la compañía necesita una estrategia de marketing para dirigirse al mercado infantil.
táctica- L. A. Gear se da cuenta de que la compañía debe ser innovadora cuando se trata de marketing. Una estrategia L. A. Gear utilizada para ayudar a construir esta conciencia es el lanzamiento de su sitio web, http://www.lagear.com, que muestra su línea de productos actual. Los visitantes del sitio web pueden ver la línea de productos actual y comprender los beneficios de la compra del sitio web. Otra táctica que usa la compañía es un autobús que gira por sus mercados de venta clave. Este autobús realiza eventos de entretenimiento, ofreciendo muestreo de productos, y así sucesivamente. En esta auditoría de marketing, también evalué el producto de 4 PS, el precio, el lugar y la promoción. L. A. Gear ahora ofrece una variedad de productos. Los gerentes deben saber cómo se sienten los clientes sobre la calidad de la ropa deportiva que compran.
L. A. El equipo debe mejorar su estrategia de precios si la compañía quiere obtener participación de mercado. A pesar de que el sitio web tiene una línea de productos que cuenta con zapatos deportivos en el rango de precios de $ 35 a $ 40, L. A. Gear está introduciendo nuevos estilos que se vendieran de 20 a 25 por ciento más altos. L. A. Gear se centra en otros segmentos deportivos como el entrenamiento cruzado y la carrera.
Además del sitio web de L. A. Gear, los clientes pueden encontrar la ropa deportiva de la compañía en grandes almacenes como Target, Wal-Mart y algunos tiendas más caras como JC Penny, Sear y Kohl’s. Las tiendas de zapatos deportivos como Dick’s Sporting Goods también venden la línea de engranajes L. A.
La compañía debe evaluar los canales de distribución actuales para ver cómo se vende el equipo deportivo. Los ejecutivos después de reducir los costos de fabricación deben considerar usar las tiendas de descuento para vender los zapatos deportivos y la ropa
L. A. El equipo está utilizando diferentes estrategias de publicidad y promoción para obtener clientes y promover el conocimiento de la marca. Se utilizan diferentes promociones para llevar a los clientes al sitio web de L. A. Gear. L. A. Gear también utiliza el correo directo a sus clientes existentes.
Como se cumple cada objetivo de ventas, L. A. Gear puede establecer nuevos objetivos obtenibles. Esta compañía tiene un largo camino por delante para convertirse en el vendedor número uno de equipo deportivo. A pesar de que a esta compañía le va excepcionalmente bien en el mercado de la moda, L. A. Gear también debe concentrarse en la fabricación y la venta de más zapatos de rendimiento.
Para ayudar a reducir los costos de fabricación, recomiendo que L. A. Gear subcontrata a los países fuera de los United Estados. L. A. Gear puede vender su ropa deportiva de alta calidad a precios más bajos.
Al concluir esta auditoría de marketing, creo que hay posibilidades para el equipo de L. A. Creo encarecidamente que esta compañía, al seguir mis sugerencias,, en el futuro cercano, se convertirá en el fabricante y vendedor número uno del calzado deportivo.
Análisis SWOT
Fortalezas
Produciendo calzado que simboliza el estilo de vida del sur de California
Línea de productos grande para todos los estilos y ocasiones
Producción de atletismo calzado que se dirige a las mujeres más jóvenes
Debilidades
- Presencia débil del consumidor entre hombres y niños
- Presencia del consumidor débil para las personas que ganan $ 10,000 y menos al año
- Presencia del consumidor débil para individuos de 55 años o más
Oportunidades
- “Capaz de detectar tendencias en el mercado, mientras continúa introduciendo productos que atraen a sus clientes actuales” “(Caso 5).
- La publicidad en canales de cable como MTV permite que La. Gear. /Li>
- Los artistas y diseñadores jóvenes ayudan a producir plantillas de zapatos “diseñados con colores brillantes, múltiples cordones, diamantes de imitación con incrustaciones, adornos elegantes, accesorios de cuero y hebillas” (Caso 5).
amenazas
- Competencia intensa
- Inflación/recesión
- Inventarios desbordantes
- Pérdida de ventas en tiendas de descuento
Economía
La recesión y la inflación han afectado a la economía. Con el reciente aumento en el costo de vida, donde los ingresos no aumentan, los clientes no pueden pagar los lujos que desean. Los ingresos que tienen las personas deben ir hacia las necesidades, como viviendas, comestibles y ropa. La recesión “ha llevado a la compañía y a muchos otros proveedores a descontar la mercancía de venta lenta” (Silverstein, 2001). Esto da como resultado una ganancia más baja.
Al reducir los costos de mano de obra y materias primas, L. A. Gear está produciendo calzado deportivo de menor calidad. Por ejemplo, durante un juego de baloncesto televisado, las zapatillas de deporte de Gear L. A., usadas por un jugador, se desmoronaron. Problemas como esta perjudican la imagen de la corporación.
No es suficiente responder solo a la economía nacional. L. A. El equipo también debe considerar la economía de otros países. Esta organización debe pensar en todo el mundo, ya que las personas de otros países compran equipo deportivo. L. A. Gear tiene una “operación internacional en crecimiento” (L. A. Gear abre la oficina de Londres) con una fuerte presencia de ventas y marketing en Europa.
L. A. Gear ha realizado ajustes para manejar los problemas económicos. McAllister (1993) enumera varias acciones que muestran que la organización puede convertirse en “una empresa más saludable y vital” (McAllister, 1993):
- recorta los gastos de venta, generales y administrativos
- Eliminar la deuda prestada
- Reducir el inventario
eliminando y reduciendo costos, deudas y gastos L. A. El equipo puede concentrarse en innovar nuevos productos. Sin embargo, al reducir el inventario, L. A. Gear perdió dinero en ganancias, porque la corporación vendió el calzado a precios altamente descontados.
Trefoil Capital Investors L. P. sugiere que la corporación debería:
- Nombrar un director de operaciones
- Crear departamentos estratégicos de planificación y marketing
- Fortalecer los departamentos financieros y contables
Demografía
La población y otras tendencias demográficas afectan a L. A. Gear de diferentes maneras. Por ejemplo, en las regiones del noreste y del medio oeste, las compras por mujeres son más altas que las compras por parte de los hombres. Sin embargo, en las regiones del sur y occidental, más hombres compraron calzado de engranajes de L. A. que las hembras. Dado que más mujeres compran a esta organización que a los hombres, la corporación puede ver por qué las ventas a hombres en estas dos regiones fueron más exitosas que las otras dos.
Otra tendencia L. A. El equipo debe considerar son las edades de la mayoría de los clientes. Las hembras más jóvenes tienden a comprar calzado deportivo de esta compañía. Sin embargo, a medida que estas personas envejecen, a menudo compran Nike o Reebok. La mayoría de los hombres tienden a comprar equipo Nike.
L. A. Los especialistas en marketing de engranajes deben comprender los factores de comportamiento de sus clientes. Por ejemplo, las personas que compran calzado de esta compañía buscan algo diferente.
El perfil demográfico para L. A. Gear consiste en lo siguiente:
- Una fuerte presencia en todas las regiones Para las clientes femeninas
- Una fuerte presencia en el sur y oeste para los clientes masculinos
- Una fuerte presencia en los soportes de edad de 18-44 para las clientes
- Una fuerte Presencia en el nivel de edad 25-54 para clientes masculinos
- Ventas femeninas en cada grupo de edad más alto que las ventas masculinas
- Una presencia del consumidor débil entre las mujeres de menos ingresos menos de $ 10,000 anuales
- Una presencia del consumidor débil para niños
Los factores de comportamiento para L. A. Los consumidores de engranajes constan de lo siguiente:
- Los clientes buscan calzado que sea cómodo
- Los clientes buscan “zapatos atractivos que representen la personalidad y el estilo de vida del usuario” (caso 5)
- Los clientes buscan algo diferente
Para que L. A. Gear sea el vendedor número uno del calzado deportivo, la compañía debe concentrarse en la innovación de productos. L. A. Gear First debe hacer más diseños para los clientes masculinos. Por ejemplo, en 2004 la compañía creó la línea Catapult Basketball Shoe. Con este y otros zapatos deportivos para hombres, L. A. Gear puede apuntar a más clientes masculinos. La compañía también está buscando crear nuevas líneas de zapatos de moda para hembras y niños.
El ajuste futuro de L. A. Gear está investigando está dirigido a los mercados femeninos de 25 a 44 años. Dado que este mercado tiene una fuerte presencia del consumidor, L. A. Gear está planeando una nueva línea de ropa para mujeres. Esto “incluirá tanques acanalados coloridos, sudaderas con capucha y faldas a juego y sets atléticos vívidos en algodones, nylons y microfibras” (Sarkisian-Miller, 2004).
competencia
L. A. Los dos principales competidores de Gear son Nike y Reebok. “Aunque los zapatos vendidos por Nike, Reebok y L. A. Gear atraen a los consumidores de todas las edades, ingresos y ambos sexos, existen diferencias significativas entre los perfiles de los clientes para las marcas” (Caso 5).
Las tendencias de ventas y mercado se muestran a continuación:
- 59% de las hembras compran zapatos deportivos en el último año
- 52% de los hombres compran zapatos deportivos en el último año
- Las hembras prefieren Reebok y L. A. Gear
- Reebok y L. A. Moda de estrés de equipo sobre el rendimiento
mientras que cada una de estas compañías comparte un objetivo común para aumentar el mercado Compartir, utilizan diferentes enfoques para el mercado.
Nike utiliza atletas profesionales en su publicidad. Esta compañía también proporciona testimonios de clientes satisfechos para demostrar el rendimiento atlético de sus zapatos.
Reebok está introduciendo zapatos de rendimiento junto con sus líneas de moda. La compañía utiliza publicidad agresiva “que se dirige a Nike y enfatiza la nueva imagen de rendimiento de Reebok” (Caso 5).
L. A. El equipo se dirige a su mercado mediante la creación de la imagen del producto y la conciencia de la marca . Esta compañía también enfatiza el atletismo para atraer a más clientes masculinos.
L. A. El equipo debe comprender las debilidades de Nike y Reebok. Conocer esto puede ayudar a crear oportunidades para la empresa. Una de las debilidades de Nike es un flujo de efectivo fluctuante de las operaciones. Incluso cuando estas fluctuaciones son más altas que los años anteriores, esto “inyecta una nota de incertidumbre en los planes financieros a largo plazo de la Compañía” (Datamonitor.com). L. A. Gear puede centrarse en esta debilidad al comparar sus resultados de año a año. Al ver un flujo de efectivo fluctuante notable, pueden entender qué causó que estos fluctúen y planifiquen en consecuencia.
Una debilidad que Reebok enfrenta es un peligro de almacenar productos por parte de los minoristas. Aproximadamente el 70% de los pedidos de esta compañía son realizados por adelantado por sus minoristas. Sin embargo, si los minoristas solicitan más calzado deportivo que pueden vender, los pedidos dejarán de entrar, “Dejando a la compañía con grandes inventarios y una disminución en las ventas” (Datamonitor.com). Reebok recientemente enfrentó este problema, cuando la compañía tenía una mercancía no vendida en el inventario. Incluso después de reducir este inventario vendiendo con un gran descuento, L. A. Gear perdió dinero en ganancias. Esta es una lección de L. A. Gear y no quiere repetir nuevamente.
Otra debilidades L. A. El equipo puede capitalizar si hay una baja cuota de mercado en la ropa deportiva. La necesidad de calzado deportivo se está desacelerando. Con diferentes competidores, L. A. Gear debe incluir una “gama de productos más grande y más diversa, manteniendo el mercado en movimiento rápido” (Datamonitor.com).
mientras usa las debilidades de la competencia para ayudar a crear oportunidades, L. A. Gear debe También conozca las fortalezas de Nike y Reebok. Estos pueden considerarse como amenazas para la empresa. Tanto Nike como Reebok tienen ingresos por ventas crecientes y una sólida posición y marca del mercado. Muchos clientes están familiarizados con los compradores de calzado deportivo. L. A. Gear debe formar una imagen de marca que muestra “un fuerte reconocimiento de productos, lealtad del cliente y una ventaja significativa sobre sus competidores” (Datamonitor.com).
Ambos competidores tienen excelentes estrategias. La estrategia de Nike implica que la compañía superan a las empresas en desarrollo para fabricar zapatos y equipos para ahorrar costos. Reebok utiliza campañas de marketing para promocionar sus productos. Un ejemplo, “Reebok creó una campaña de marketing le da derecho a” Sounds and Rhythm of Sport “de Reebok, que fusiona música y entretenimiento con deportes y rendimiento” (Datamonitor.com). Reebok debe analizar sus propias estrategias de fabricación y marketing para determinar qué cambios deben realizarse. Sin mejorar estos, L. A. Gear continuará siendo un tercio distante en el vendedor deportivo de calzado y ropa deportiva.
El principal ajuste exitoso L. A. Gear es utilizar licencias para fortalecer la marca y lograr el crecimiento. Esta compañía está agregando una línea de productos diversa junto con la línea de calzado deportivo. Ellis (1999) enumera tres licenciatarios que pueden ayudar a aumentar las ventas futuras de la compañía, lo que les permite mantenerse al día con la competencia:
- Jerry y Leigh (camisetas, tejidos, chaquetas y vellones para mujeres y niñas)
- Farash & Robins) relojes digitales y analógicos para hombres, mujeres y niños)
- Hosiery Kilgore (Sport and Fashion Hosiery para tamaños infantiles y adultos)
Marketing
Objetivos
L. A. El equipo debe tener objetivos de marketing claramente definidos que sean consistentes con la corporativa Declaración de misión y objetivos. Para 2007, la corporación creó tres objetivos de marketing para atacar a más consumidores masculinos y más niños, mientras continúa ofreciendo su línea de equipo deportivo a las hembras.
- Construir conciencia de marca en un 50%.
- Mejore el marketing y la publicidad al hombre en un 50%.
- Aumente los intentos de marketing al mercado infantil en un 25%.
Estos objetivos de marketing se alinean con la misión de la compañía de obtener ganancias mediante la fabricación y la venta de calzado y equipo deportivo. Estos pueden evaluarse comparando los resultados de marketing de los intentos de marketing de los años anteriores. Los especialistas en marketing pueden entender lo que funcionó y lo que no funcionó en campañas de marketing anteriores. Los especialistas en marketing deben evaluar estos objetivos mensuales durante todo este año. De esta manera, pueden ver si podrán cumplir los objetivos y hacer modificaciones según sea necesario, ya que las condiciones del mercado, muy probablemente, cambiarán. Los especialistas en marketing deben ser flexibles y dispuestos a hacer ajustes.
Estrategias
Para crear conciencia de marca, L. A. Gear está utilizando diferentes estrategias de marketing no tradicionales. “LA Gear tiene un alto nivel de conciencia … El problema es que la gente no sabe de qué se trata la marca. Queríamos crear una imagen para mostrar que estamos de vuelta” (Johannes, 2005).
Otra estrategia de marketing L. A. El equipo utilizado no era usar superestrellas para promover su línea de productos. Dado que un presupuesto de respaldo se estableció en $ 8 millones de dólares, la compañía decidió que “ya no gastaría cantidades gigantescas en patrocinadores superestrella” (Answers.com). Usarían atletas retirados como Joe Montana y Kareem Abdul-Jabbar para respaldar zapatos deportivos para hombres.
El uso de estas dos estrategias será útil para alcanzar cada objetivo. Los especialistas en marketing deben tener en cuenta la economía, ya que la recesión es una amenaza para esta empresa. Sin embargo, con el lanzamiento de su sitio web, L. A. Gear puede esperar más ventas cuando los clientes tienen la conveniencia de comprar en casa, en lugar de usar gas para conducir a una tienda para comprar el equipo deportivo. A pesar de que estas dos estrategias se centran en los mercados masculinos y femeninos, la compañía necesita una estrategia de marketing para apuntar al mercado infantil.
tácticas L. A. El equipo se da cuenta de que la compañía debe ser innovadora Cuando se trata de marketing. El uso de tácticas similares a las de Nike y Reebok puede no atraer a los clientes que necesitan.
Una estrategia L. A. El equipo utilizado para ayudar a construir esta conciencia es el lanzamiento de su sitio web, http: //www.lagear. com, que muestra su línea de productos actual. La compañía ofrece incentivos como sorteo para certificados de regalo de ropa y equipos de ejercicio. Los visitantes del sitio web pueden ver la línea de productos actual y comprender los beneficios de la compra del sitio web.
Otra táctica que la compañía usa es un “autobús que gira por sus mercados de venta clave (el autobús tiene eventos de entretenimiento, ofreciendo Muestreo de productos, etc.)) (Delany Report, 2006). Esta táctica funciona, sin embargo, la compañía debe planear agregar más autobuses para hacer de esta una campaña a nivel nacional.
como al establecer los objetivos de marketing, el Los especialistas en marketing deben ser flexibles como modificaciones según sea necesario. Deben monitorear estas tácticas y ver cómo están funcionando. Dado que las condiciones del mercado cambian constantemente, pueden tener que hacer cambios en las tácticas existentes y agregar nuevas tácticas para atraer a más clientes. P>
4 ps
Producto L. A. El equipo ahora ofrece una variedad de productos. Esto incluye calzado, ropa física y relojes. Otra compañía , “Kidfusion está produciendo una colección de trajes de baño de L. A. Gear y ropa relacionada para niños” (Answers.com).
La única forma de determinar si la línea de productos actual es apropiada es recibir comentarios de los clientes. Los gerentes deben saber cómo se sienten los clientes sobre la calidad de la ropa deportiva que compran. También deben medir la retroalimentación de por qué los consumidores no compran un determinado producto, puede ser que cuesta demasiado o puede no ser atractivo para el consumidor. Esto permite a los gerentes determinar si modificar o suspender un producto. Al saber qué tan satisfechos están los clientes y lo que están buscando en un producto-geradores pueden planear agregar nuevos productos de construcción de imágenes en el futuro.
Precio
L. A. El equipo debe mejorar su estrategia de fijación de precios si la compañía quiere ganar cuota de mercado. A pesar de que “Goldston dijo que el 95 por ciento de la línea de equipos de LA se vende por menos de $ 65” (McAllister, 1993), los competidores Nike y Reebok ofrecen la mayoría de sus zapatos deportivos por menos de $ 50. A pesar de que el sitio web tiene una línea de productos que cuenta con zapatos deportivos en el rango de precios de $ 35 a $ 40, L. A. Gear está introduciendo nuevos estilos que se vendieran de 20 a 25 por ciento más altos. L. A. Gear se centra en otros segmentos deportivos como el entrenamiento cruzado y la carrera. “La marca también ha establecido el aumento de la calidad de sus productos al integrar materiales de mayor grado y mejorar los detalles en sus diseños … Esto justificará las etiquetas de precios más altas y los consumidores reconocerían la ecuación de valor de precio” (Niemi, 2006).
Si bien estos zapatos se pueden hacer con materiales de mayor calidad que las líneas Nike y Reebok, los consumidores aún pueden creer que esto puede ser demasiado costoso, especialmente cuando pueden comprar zapatos deportivos de los competidores de precios más bajos.
Para obtener la ventaja competitiva, los vendedores deben hacer una estrategia para reducir los costos de fabricación. De esta manera, pueden vender sus zapatos de alta calidad a un costo más bajo y aún así obtener ganancias.
lugar
Además del sitio web de L. A. Gear, Los clientes pueden encontrar la ropa atlética de la compañía en grandes almacenes como Target, Wal-Mart y algunas tiendas más caras como JC Penny, Sear y Kohl’s. Las tiendas de zapatos deportivos como Dick’s Sporting Goods también venden la línea de equipo L. A.. Sin embargo, cuando la compañía enfrentó el problema con su inventario lleno de mercancías no vendidas, la compañía “dejó de vender zapatos en puntos de venta de descuento, Swap se reúne” (Caso 5) y otras tiendas de descuento.
La compañía debe evaluar el Canales de distribución actuales para ver cómo se vende el equipo deportivo. Deben abandonar las tiendas que no están haciendo ventas. Los ejecutivos después de reducir los costos de fabricación deben considerar usar las tiendas de descuento para vender los zapatos deportivos y la ropa
Promoción
L. A. El equipo está utilizando diferentes estrategias de publicidad y promoción para ganar clientes y promover el conocimiento de la marca. Como se dijo anteriormente, “La Gear tiene un alto nivel de conciencia … El problema es que la gente no sabe de qué se trata la marca” (Johannes, 2005).
Se utilizan diferentes promociones para conducir clientes del sitio web de L. A. Gear. El más popular es usar sorteos donde los premios incluyen equipos de ejercicio, certificados para gimnasios y clubes de salud y ropa de equipo de Los Ángeles y calzado. Para anunciar esta campaña, las personas distribuyen postales y pegatinas a los consumidores. LA Gear también utiliza el correo directo a sus clientes existentes.
Sales
“Los ejecutivos están buscando una vez más devolver la marca a sus días de gloria, con la esperanza de Expanda las ventas en un 15 por ciento a un veinte por ciento “(Niemi, 2003). Al tener estos objetivos, la fuerza de ventas sabrá si podrán cumplirlos o lograrlos cada año.
Los equipos de ventas asisten a la capacitación cada mes para que cuando se introduzcan nuevos productos, entienden los beneficios de cada uno. nuevo producto. Esto fue que pueden enfatizar los beneficios para los distribuidores.
L. A. El equipo debe proporcionar incentivos a la fuerza de ventas para que los objetivos se puedan cumplir cada año. Como se cumple cada objetivo de ventas, la compañía puede establecer nuevos objetivos obtenibles.
Recomendaciones
L. A. El equipo tiene un largo camino por delante para convertirse Un vendedor de equipo deportivo. A pesar de que a esta compañía le va excepcionalmente bien en el mercado de la moda L. A. El equipo también debe concentrarse en la fabricación y la venta de más zapatos de rendimiento. Los ejecutivos y los especialistas en marketing deben poder “detectar tendencias y productos de comercialización a los hombres y lo que hace para las mujeres” (Caso 5).
L. A. El equipo debe “tener una sólida posición de diseño de productos y marketing … En más de un segmento de género del mercado de zapatos deportivos “(Caso 5). Por lo tanto, recomiendo que este ejecutivo de la compañía cree más estrategias publicitarias para promover zapatos de rendimiento para los hombres. El uso de más promociones de publicidad y ventas aumentará la demanda del consumidor y ayudará a construir una “imagen de marca única” (caso 5).
Para ayudar a reducir los costos de fabricación, recomiendo que L. A. Gear subcontrate a países fuera de los Estados Unidos . Los costos de producción mediante el uso de subcontratistas en países como China, México y Corea serán más bajos que el uso de subcontratistas en los Estados Unidos. L. A. Gear puede vender su ropa deportiva de alta calidad para precios más bajos.
Usando estas recomendaciones, L. A. Gear puede ver un futuro más productivo y rentable.
referencias
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