Después de años de permisos y paquetes de compra, algunas aerolíneas se encuentran necesitando auxiliares de vuelo. ¿Siempre has querido volar los cielos amigables? El futuro cercano puede tener la mejor oportunidad para que obtenga esas preciadas alas. Pero, ¿qué se necesita realmente para ser contratado como azafata?
Cuando las aerolíneas abren su proceso de solicitud para asistentes de vuelo, generalmente se inundan con personas interesadas. En 2010, Delta Air Lines recibió alrededor de 100,000 solicitudes para solo 1,000 posiciones de azafata. La competencia es empinada, y solo alrededor del 2 por ciento de los solicitantes se les ofrece un puesto. De ese número, no todos se convertirán en azafatas, ya que tienen que superar el entrenamiento desafiante.
La mayoría de las entrevistas de azafata siguen un patrón típico. Serás invitado a una entrevista grupal en la sede de la aerolínea. Este no es el momento de hacer una declaración de moda. Desea vestirse lo más cerca posible de una azafata. Todavía se esperan trajes, así como la manguera para las mujeres. Tampoco uses peinados extremos ni maquillaciones. Quieres lucir completamente profesional. Esto va para viajar hacia y desde la entrevista también. Si vuela, considere que su entrevista comienza tan pronto como se registre para su vuelo.
Mientras desea que su guardarropa sea sutil, desea destacarse en la entrevista grupal. No tiene que ser el primero en responder a todas las preguntas, pero no sea la última. Sonríe mucho y presta atención a lo que otros dicen. A pesar de que es posible que no esté hablando, todavía está siendo juzgado.
Si al panel le gusta lo que ven en el grupo, generalmente será invitado a una entrevista individual más tarde el mismo día. Asegúrese de enfatizar la experiencia de servicio al cliente, así como cualquier experiencia de la aerolínea anterior. Si puede hablar un idioma extranjero, eso es definitivamente una ventaja para usted. Aunque no es necesario, un título universitario también es un activo.
Durante la entrevista, se le preguntará sobre volar los fines de semana y las vacaciones. No digas que te encanta si realmente no lo haces. Se pueden esperar fines de semana y vacaciones en los primeros años como azafata. Muchas de las preguntas se harán comenzando con “Describe un tiempo” … “. Asegúrese de tener buenos ejemplos que estresen el servicio al cliente. También es importante saber algo sobre la aerolínea para la que desea trabajar. Si acaban de anunciar nuevas rutas, compraron nuevos aviones, etc., mencione eso durante sus conversaciones. Mostrará que has hecho tu tarea. Asegúrese de obtener los nombres de todas las personas con las que hable, y envíe notas de agradecimiento de inmediato. Muchas personas han dejado de hacer esto a lo largo de los años, y sigue siendo una parte importante del proceso de entrevista.
Lleva a muchas personas varios intentos de conseguir una posición de auxiliar de vuelo. No te rindas si no tienes éxito la primera vez. ¡Sigue intentando, y con suerte, volarás alto pronto!
Renee Silverfield ha pasado 15 años como azafata y más de 20 años en la industria de la aviación.
