Incluso con el software antivirus actualizado, un virus o malware puede pasar ocasionalmente y causar estragos en su PC. Cuando esto sucede, llevar su computadora a una tienda de computadoras a veces puede ser costoso y puede requerir que esté sin ella durante varios días. Si bien cada tipo de infección por malware de computadora es diferente, seguir estos simples pasos a menudo volverá a ejecutar su PC y ayudará a evitar el gasto y el tiempo de inactividad de las reparaciones de computadoras fuera del sitio.
Primero, querrá reiniciar su computadora para borrar la memoria de cualquier cosa. Eso puede estar funcionando actualmente. Lo más probable es que el malware comience a ejecutarse tan pronto como se reinicie, pero queremos comenzar con un entorno lo más limpio posible. Tan pronto como se complete el reinicio, querrá comenzar un escaneo completo con su programa antivirus existente. En una situación ideal, su software antivirus localizará y eliminará cualquier infección, y su PC volverá a ser operativa. Muchas veces, varias aplicaciones de malware o virus pueden pasar a través de la protección en tiempo real, pero luego se recogerán y eliminarán mediante un escaneo completo de nivel de archivo. Esto a menudo sucede porque los fabricantes de antivirus siempre están jugando al alcance de un virus que debe liberarse en las PC en la naturaleza e infectar antes de darse cuenta y actualizar sus definiciones antivirus para permitirles localizarlo y eliminarlo. Debido a este escenario, a menudo una PC se infectará, pero para cuando el usuario identifica un problema y ejecute un escaneo completo, su software antivirus se ha actualizado y ahora puede localizar y eliminar el virus.
Si su software antivirus existente no puede eliminar los problemas que está experimentando, entonces debe intentar descargar e instalar SpyBot Search and Destroy y MalwareBytes. Ambos programas están disponibles en Descargar Download.com como descargas gratuitas. Si bien ninguna de estas aplicaciones proporciona protección en tiempo real como lo hace un programa antivirus, son efectivos de escaneo de servicios públicos que funcionan bien para limpiar una infección existente. Asegúrese de actualizar estos programas después de la instalación y ejecute un escaneo completo y luego elimine cualquier cosa que encuentren. A veces, no podrán eliminar todo durante el escaneo inicial y pueden necesitar configurarse para ejecutarse automáticamente en el inicio para que puedan eliminar las infecciones antes de que se carguen en la memoria de la computación. Si este es el caso, asegúrese de permitirles hacer esto, ya que incluso una sola pieza de malware que queda en su computadora puede causar una reinfección completa.
Si continúa teniendo problemas, puede descargar Combofix de HTTP : //www.bleepingcomputer.com. Esta es una utilidad muy poderosa, y solo debe ejecutarse como último recurso. Si bien es muy efectivo para eliminar el malware y los programas asociados, también puede inyectar problemas adicionales con su computadora como resultado del proceso de eliminación. Esto conduciría a una limpieza adicional requerida. Debido a esto, generalmente no es una buena idea ejecutar Combofix a menos que sea absolutamente necesario.
Con suerte, estos programas limpiarán su computadora de programas de malware y virus, y la devolverán a una condición de funcionamiento. Si este es el caso, es una buena idea activar el restaurante del sistema para limpiar todos los puntos de restauración del sistema existentes. Si Windows creó un punto de restauración entre el momento en que ocurrió la infección y cuando se eliminó, la infección a menudo se incluye como parte de la restauración, y si luego restaura en el futuro, podría reinstalar el malware o el virus que solo usted Tomó todo el tiempo para eliminar.
Si después de ejecutar los programas mencionados anteriormente, su PC todavía está infectada, recomendaría contactar a un profesional de computadoras y buscar su ayuda. Las técnicas de eliminación más avanzadas a menudo requieren realizar cambios manualmente en el funcionamiento entre su computadora, como ediciones de registro manual o reemplazar archivos de sistemas individuales. Si alguno de estos tipos de pasos se realiza incorrectamente, su computadora puede perder su capacidad de arrancar con éxito. Esperemos que no llegue a esto y podrá desinfectar y limpiar su computadora por su cuenta.
