Hasta hace poco, la relación entre las administraciones públicas y las nuevas tecnologías era bastante escasa, en algunos casos, la presencia de infraestructuras de TI sólidas era inexistente. Sin embargo, los buenos resultados logrados por las organizaciones privadas que invirtieron en tecnología, y las nuevas leyes que obligan a las administraciones públicas a establecer métodos que permitan a los ciudadanos tener una relación fluida con las administraciones, han cambiado radicalmente la situación.
En general, las empresas actualmente necesitan comunicarse con clientes, empleados y proveedores a través de diferentes tipos de documentos electrónicos que deben garantizar constantemente la integridad y la autenticidad.
Desde un punto de vista tecnológico, la firma electrónica ha marcado la diferencia En la forma en que funcionan las administraciones públicas. Las firmas electrónicas permiten a las administraciones procesar una gran cantidad de peticiones y consultas sin tener que moverse físicamente.
Cree en un nuevo modelo
La firma electrónica y digital son A menudo confundido, a pesar de que la diferencia en entornos profesionales es clara. Una firma electrónica es una firma digitalizada almacenada en un dispositivo de hardware, mientras que una firma digital es parte de un software (certificado y contraseña).
Esto puede ser más fácil de entender si decimos que la firma de documentos electrónicos se basa en el documento. En, por ejemplo, la digitalización o escaneo de la firma original del usuario, o la fotografía de esta firma. En otras palabras, una firma electrónica es el grupo de datos en formato electrónico que, asociado o combinado con otros datos, puede usarse como una forma de identificar el firmante. Una firma digital, por otro lado, es un esquema matemático digital que agrega más información a un documento que permite la identificación y autenticación del remitente y los datos del documento a través de un formato cifrado de la clave de la firma digital. Cualquier modificación aplicada al documento anula la firma electrónica y el documento pierde cualquier valor legal.
Como tal podemos concluir que una firma electrónica es un concepto grande y bastante indefinido desde un punto de vista tecnológico, con un significado genérico. Una firma digital es simplemente un tipo de firma electrónica.
Las administraciones públicas han sido la primera en darse cuenta de que el sistema tradicional basado en transacciones en papel es ineficiente, ya que necesita la presencia física del ciudadano para obtener una firma . Las cifras concluyen que hasta el 40% de los usuarios que aún no han obtenido una firma digital experimentarán problemas en sus procedimientos administrativos. De hecho, hasta el 23% de estos usuarios tienen demoras en sus transacciones porque no pueden firmar digitalmente documentos.
no solo los ciudadanos, sino también las empresas públicas y privadas de ninguna área comercial obtienen beneficios cuando Uso de firmas digitales en sus transacciones diarias. Después de todo, una firma digital no solo tiene valor legal, sino que también garantiza la identidad del firmante, la integridad del documento firmado y el no repudio del firmante.
Por lo tanto, una gran cantidad de empresas En el mercado tecnológico se dedican a desarrollar software de gestión de documentos que incluya la funcionalidad de SIGN E. Esta característica permite a los usuarios generar documentos con firmas electrónicas a través de las firmas digitales correspondientes. Esto es realmente útil para las transacciones financieras a través de Internet, al firmar facturas electrónicas ( einvoice ), así como en comunicaciones digitales con administraciones públicas.
Las principales ventajas de la electrónica y digital digital La firma es: la seguridad del proceso, porque certifica la identidad del firmante y la integridad del documento; La confidencialidad, ya que el contenido solo puede acceder por las partes involucradas; Qué fácil es, ya que se basa en una clave pública y una clave privada; el hecho de que se administre automáticamente, lo que influye positivamente en los departamentos de administración y contabilidad al optimizar su tiempo de trabajo; los ahorros de costos, que se obtienen al no usar papel y tinta, proporcionando a la compañía una imagen más sostenible; Y finalmente, la reducción significativa del espacio físico necesario para los documentos en papel, ya que los documentos digitales se pueden almacenar en formato PDF. No debemos olvidar que el almacenamiento y la recuperación de estos documentos tienen costos específicos relacionados con el personal.
Uno de los principales sectores que se unió a las administraciones públicas para realizar las ventajas de la firma electrónica ha sido el sector bancario. La mayoría de los bancos ya han implementado servicios de banca electrónica que permiten a sus clientes acceder y administrar sus cuentas a través de Internet. Además, estas nuevas herramientas tecnológicas se están volviendo aún más fáciles de usar a medida que más y más clientes trabajan con dispositivos móviles como tabletas y teléfonos inteligentes.
sino no solo la retroalimentación y la influencia tecnológica mutua entre las empresas públicas y privadas es de importancia. También es un hecho que las comunicaciones directas entre los ciudadanos y la administración pública son más fluidas gracias al progreso tecnológico realizado por las compañías de software de gestión de documentos. Además, muchas empresas ahora están ahorrando una gran cantidad de costos al tener más de la mitad de sus documentos legales almacenados en formato electrónico.
