Como propietario de un negocio, nada es peor que presentarse a trabajar, verificar su correo electrónico y descubrir que lo acaban de tomar por unos pocos cientos de dólares. Esto podría prevenirse si tiene un sistema en su lugar. ¿Qué empeora las cosas? ¿Qué pasa si no tienes los fondos para cubrir el contrabado? Situaciones como estas suceden todos los días en el mundo de los negocios. Estoy a punto de mostrarle cómo evitar que esto le suceda.
La mayoría, si no todas las empresas de procesamiento de tarjetas de crédito, o los proveedores de servicios de comerciantes tienen algún tipo de método para alertarlo sobre un contraseña. El procedimiento normal es que recibe un correo que le alerta de que hay un problema. Por lo general, tiene 10 días para responder con información que indica si usted se envió o no a la dirección de facturación.
Entonces, ¿qué significa enviar a la dirección de facturación? ¡La dirección de facturación significa exactamente eso! Es su responsabilidad como propietario de un negocio asegurarse de que cuando un cliente ordena en su sitio web, de hecho, envía a la dirección que coincide con el estado de facturación de la tarjeta de crédito. Entonces, ¿cómo verificar la dirección?
Cuando un cliente crea una cuenta en su sitio web, se le da una opción para ingresar su dirección. Dependiendo de su carrito de compras, el cliente recibe una opción para que un barco se dirija y la dirección de facturación. Es su responsabilidad asegurarse de que está enviando a la dirección de facturación. Pero esto puede ser un área gris. Supongamos que tiene un cliente que está ordenado en numerosas ocasiones. ¿Con esta vez cuando ordenan quieren enviarlo a su hijo en Florida? Ningún problema. Si ha establecido una relación con su cliente y puede ver un patrón en el que ha ordenado varias veces, diría que continúe y envíelo a su hijo en Florida. Sin embargo, si este es un pedido por primera vez, sin duda. ¡e independientemente de la cantidad de dinero, envíelo a la dirección de facturación!
Esto no puede ser lo suficientemente estresado. La triste realidad sobre la situación anterior es que las repercusiones a veces no se sienten durante unos meses más o menos. En este momento, el dinero se ha contabilizado y a menudo gastado.
Otra situación que a menudo atrapa a los nuevos dueños de negocios en un momento sin vigilancia no es realizar un seguimiento de la información de seguimiento. Esta es una forma segura de recibir una devolución de cargo. Todo lo que un cliente tiene que hacer es comunicarse con su compañía de tarjeta de crédito y decir que nunca recibió la mercancía. Si no tiene el número de seguimiento, no tiene una pierna para pararse. Esto puede ser especialmente frustrante, porque ahora no solo ha enviado la mercancía, sino que ahora está fuera de la mercancía y el dinero.
El mejor curso de acción es hacer todo su envío en línea. La mayoría de los agentes de envío, como FedEx, UPS y DHL, ofrecen algún tipo de medio para realizar un seguimiento de la información de seguimiento. Siempre requiere una firma. Por lo tanto, si un cargo de contrata muestra su cara fea, estarás listo. Espero que este pequeño artículo le brinde algunas herramientas para evitar que esto le suceda.
