Es hora de un nuevo enrutador; El viejo necesitaba ser reiniciado diariamente y tenía otros problemas. Por lo tanto, después de investigar y hablar con algunos amigos sobre lo que han tenido éxito y fracaso, finalmente decido la marca y el modelo de mi nuevo enrutador (Dlink Dir 655) y voy a comprar la unidad. Al ser un individuo preparado, miré las instrucciones de instalación antes de comenzar. Las instrucciones consistían en aproximadamente una página, un lado que muestra el cableado del nuevo enrutador y, por otro lado, cómo ejecutar la utilidad de instalación.
pensando que esto no debería tomar demasiado tiempo, entré en mi oficina, desconecté el Viejo enrutador, y pone en su lugar el nuevo enrutador. Luego procedí a ejecutar el asistente de instalación. El asistente completó hasta el paso tres (buscando Internet) y falló. La única ayuda brindada en este momento era llamar a soporte técnico. No queriendo que un enrutador obtenga lo mejor de mí, fui a la configuración del enrutador usando el navegador web y el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. ¡Hasta ahora, todo bien! Todo parecía normal, excepto cuando fui a la página de estado y descubrí que no estaba obteniendo una dirección IP de mi módem de cable de Comcast. Ni siquiera tenía la opción de lanzamiento/renovación, ya que las opciones están atenuadas en la pantalla.
Por lo tanto, decidí llamar a soporte técnico. Tengo que admitir que no estaba tan feliz de tener que llamarlos, y estaba menos contento con la calidad del soporte técnico recibido. Hablé con la tecnología durante unos 30 minutos. Descubrí que volví a poner el enrutador viejo, estaba obteniendo una dirección IP. Si me conecto, dirijo a una computadora (solo recomendada para fines de prueba) o cuando me conecto a un enrutador (que no sea el anterior que había estado usando), no pude obtener una dirección IP. Incluso tuve un enrutador de repuesto, y lo probé, aún no es un Go. El consejo del soporte técnico … retire el enrutador e intercambie por otro.
Me alegra no haber tomado el consejo, porque habría sido infeliz. Primero, habría perdido el tiempo volviendo a la tienda (Costco) y todos sabemos cuánto tiempo puede llevar a Costco. En segundo lugar, habría vuelto al mismo problema exacto. En tercer lugar, habría perdido mucho tiempo entre los recorridos, explicando y volviendo a establecer el nuevo, me gustaría cambiar las marcas.
Así que hice lo mejor, investigué un poco sobre La Internet. Conecté el enrutador antiguo y comencé a buscar problemas para conectarse con Comcast. Aunque no encontré nada definido, ni nada que explique mi problema; Mi instinto me dijo que llamara a Comcast. En algún lugar recuerdo haber tenido algún problema similar cuando estaba configurando el enrutador original hace años.
Expliqué todos los pasos que tomé a la persona de soporte técnico. Escuchó pacientemente, lo cual siempre es bueno, y me dijo que necesitábamos restablecer el módem de cable. Dijo que afortunadamente, había hecho todos los problemas de problemas y sabe que el problema es el módem de cable. Luego me dijo que el módem del cable recuerda la dirección MAC del enrutador en el sistema y solo dará una dirección IP al enrutador que recuerda. Por lo tanto, necesitamos restablecer el módem y permitir que encuentre el nuevo enrutador.
Su primer conjunto de instrucciones incluyó el módem de cable, el nuevo enrutador y una PC. La PC solo causó problemas, por lo que vamos a seguir los pasos de la forma en que descubrí que funcionó mejor. Primero, conecte el cable de red entre el módem del cable y el enrutador. A continuación, asegúrese de que el enrutador esté desconectado. Tercero, no conecte ninguna PC al enrutador todavía. Tenga la PC encendida, simplemente no enchufada. Ahora, presione y suelte el botón de reinicio de los módems de cable. Espere a que la unidad se recicle completamente y dónde están encendidas todas las luces normales. Ahora, conecte la alimentación al enrutador, permita que el enrutador se inicie por completo. Ahora que ambas unidades están en funcionamiento, conecte el cable de red de su PC al enrutador. Si está ejecutando Windows Vista, puede aparecer con una pantalla que le pide que determine qué tipo de red se está uniendo. Cancelar esta ventana. Ahora, ejecute el CD de instalación para el enrutador, esto asegura que el enrutador esté obteniendo la dirección IP del módem del cable. Una vez que se complete la instalación, verifique la dirección IP en la PC. Para hacer esto:
â € ¢ Vaya a comenzar
â € ¢ Run
â € ¢ Poner en CMD y haga clic en Aceptar.
.
â € ¢ Cuando la ventana negra aparece en “Ipconfig” sin las marcas de cotización. Esto mostrará la dirección IP para la computadora. (Si obtiene una dirección IP, entonces todo está bien. Si no, entonces hay un problema con la configuración del enrutador.
