Se hizo claro el verano pasado que necesitábamos una nueva computadora, así que, naturalmente, busqué el mejor trato. Me estaba inclinando fuertemente hacia una computadora portátil, así que cuando vi un buen precio en uno que incluía un enrutador “gratis”, seguí adelante y lo compré. El enrutador era un dlink WBR-1310, y aunque tenía que pagar $ 59.99 por ello por adelantado, había $ 60 en reembolsos por correo, lo que lo hacía “gratis” al final.
Aparte, me gustaría Diga algunas palabras sobre las ofertas de reembolso por correo de Circuit City. Los he usado en varias ocasiones, la primera vez es $ 700 de reembolsos por correo en un artículo de $ 800. (¡Ya no puedo encontrar esas ofertas!) Recibí mis reembolsos (en su totalidad) de manera oportuna y sin problemas que la primera vez, y nunca he tenido un problema desde entonces. Entonces, la oferta de “gratis después de reembolso” no me desanimó en lo más mínimo. (No tuve problemas para obtener los reembolsos en el enrutador. Había desarrollado algunas escenas en mi mente que eran casi poéticas, cómo me saltaría a la sombra, solo yo y mi computadora portátil. Entonces, con el volante del domingo en una mano, tarjeta de crédito en la otra, me dirigí alegremente a Circuit City.
Imagine mi confusión cuando el empleado de Circuit City me dijo que el enrutador DLINK WBR-1310 no se iría a través de las paredes.
“¿Qué?” Yo respondí. “¿No es eso lo que es inalámbrico?”
“Um, sí, bueno, puede cruzar una habitación”.
“¿Puede pasar desde abajo hasta arriba?
” No en una casa grande “.
” Mi casa no es tan grande “.
” Bueno, um, entonces tal vez. Pero no si tienes paredes de ladrillo. ”
” Paredes de ladrillo interior? No, no tenemos ninguno “.
En ninguna parte, intentó un enfoque diferente:” Realmente no puedes salir con eso “.
” ¿Por qué no? Mi terraza trasera está en realidad más cerca que las habitaciones de arriba “.
” Um, me gusta, funciona en una habitación promedio “.
” Sí, lo dijiste. ¿Qué tan grande es una habitación promedio? ”
” um, como alrededor, más o menos, 20 pies, o eso “.
” ¡Perfecto! ¡Mi mazo tiene 20 pies de largo! ”
En este punto, pensé que el niño de la ciudad de Circuito no sabía más sobre enrutadores que yo, así que me quedé firmemente en mis decisiones de tomar el obsequio. Turns. ¡Funcionó muy bien! Podría usarlo en todas partes, casa, garaje, porche delantero y terraza trasera. No hay problemas. Hasta ese fatídico día …
había planeado pasar una noche tranquila en ¡Línea solo para descubrir que no estaba en línea! Llamé a la compañía de cable, pero no eran ellos. Ven a averiguarlo (después de tres horas y media con soporte técnico con Dlink): mi enrutador había dejado de funcionar ! Finalmente determinaron que era un dlink defectuoso WBR-1310. Irónicamente, tuve que poner en línea para imprimir un formulario de devolución.
Larga historia, completé el formulario de regreso y lo envié por correo de vuelta junto con toda la configuración del enrutador y una copia del recibo. (¡Un punto para mí para guardar el recibo!) Cuesta $ 7 y cambia para enviarlo por correo, no es un gran problema, considerando que me estaban enviando un enrutador de reemplazo gratis .
El enrutador de reemplazo llegó a mi casa a través de UPS aproximadamente una semana después, exactamente el día en que se prometió llegar. El soporte técnico me dijo que cuando lo obtuve, solo necesitaba enchufarlo y funcionaría. no es así. llamé a soporte técnico (nuevamente) y hice que el enrutador funcionara en 10 minutos. Sin embargo, han sucedido algunas cosas funky desde que obtuve el nuevo enrutador.
Primero, cada vez que intentaba conectarme con Internet, tomó tres intentos antes de que realmente se conectara. No es bueno. Después de unos cuatro días, eso se resolvió misteriosamente. En segundo lugar, seguí recibiendo un mensaje de que Adobe Flash estaba interfiriendo con mi conexión inalámbrica, y luego la inalámbrica se desconectaría. No estoy instalado Adobe Flash y eso parece haber resuelto ese problema, pero no he tratado de ver ningún videos desde que lo no lo instalé. (¡No tengo la paciencia para más problemas de computadora en este momento!) Tercero, a veces tarda hasta cinco segundos en girar una página, y eso solía ser instantáneo.
si hubiera tenido que tener que Califique el enrutador DLINK WBR-1310 hace dos meses, le habría dado un 10 de 10. Después de lidiar con su servicio al cliente, le daría al servicio al cliente un 9 de 10. (Fueron educados y útiles, pero útiles, pero útiles, pero útiles, pero útiles, pero útiles Debido a la naturaleza del problema, tuve que hablar con seis personas diferentes. El problema se rectificó a mi satisfacción, pero tres horas y media fue mucho tiempo para pasar por teléfono). Desde que he estado usando el reemplazo Enrutador Dlink WBR-1310, no ha estado funcionando tan bien, así que ahora me desembolsaría el enrutador a un 4 de 10. Dado el hecho de que era gratis (dos veces), pondré La calificación general en un 6 de 10 , aunque si este deja de funcionar, no la reemplazaría con el mismo producto.
