Cualquiera que vaya a la oficina de correos regularmente a los paquetes de correo está familiarizado con el ejercicio de preguntas. ¿Hay algo peligroso en el paquete? ¿Necesita confirmación de entrega? ¿Necesita un seguro postal? Y así sucesivamente.
Entonces, ¿qué sucede cuando decide que vale la pena asegurar un paquete, compra la política en miniatura y (lo creas o no) en realidad necesitas presentar un reclamo porque el paquete estaba realmente “perdido en el correo ? Ahora que he tenido experiencia personal con este escenario, puedo contarle todo sobre el proceso de presentar un reclamo de seguro postal para un paquete perdido (que es diferente de la reputación de un reclamo por un paquete dañado). Siempre que mantenga su papeleo en orden y permanezca paciente con la burocracia de USPS, no es demasiado complicado.
Aquí están los conceptos básicos para presentar un reclamo de seguro postal para un paquete perdido (también conocido como una “pérdida completa” ):
1. Antes de llegar a presentar un reclamo, debe “saber” que dijo que el paquete perdido se perdió oficialmente. Debe esperar tres semanas (21 días) desde la fecha del correo y corresponder definitivamente con el destinatario para confirmar que no fue recibido. Ni siquiera intente comenzar el proceso antes porque el formulario no será aceptado por su amistoso trabajador postal.
2. Una vez que hayan pasado los 21 días, comience el papeleo. Todo lo siguiente es necesario, suponiendo que su reclamo de seguro postal sea nacional:
· El formulario de PS 1000 (también conocido como reclamo nacional o consulta de correo registrada)
· Prueba de la póliza de seguro postal
· · â · Declaración del paquete perdido
· Prueba del valor del paquete perdido
El formulario PS 1000 está disponible para descargar en el sitio de USPS, pero también puede obtenerlo en cualquier oficina de correos. Aunque es un poco tedioso, es fácil de completar. La prueba del seguro también debe ser indolora de proporcionar, ya que presumiblemente mantuvo el pequeño boleto de seguro después de enviar el paquete (o imprimir la confirmación si lo compró en línea).
la declaración del paquete perdido puede ser cualquier carta firmada por el destinatario previsto que indique que no recibió el paquete, pero, y esto es crucial, la declaración debe fecharse al menos 21 días después de que se envió el paquete. La única excepción a esto se produce cuando el artículo estaba “asegurado” o asegurado por más de $ 50 a través de la web (entonces no se necesita certificación de pérdida).
El último bit de documentación requerido es una prueba de El valor del paquete perdido, que puede ser cualquier cosa, desde un recibo (el más fácil) hasta una declaración de tarjeta de crédito o incluso una imagen del artículo en un catálogo con detalles sobre cómo y dónde lo compró. Erré por la precaución y proporcioné múltiples pruebas del valor del paquete perdido.
3. Para presentar el reclamo de su paquete perdido, debe llevar físicamente su papeleo a una oficina de correos, donde un El empleado recopilará su documentación. Luego, todo lo que tiene que hacer es sentarse y esperar, un poco más de un mes, para que se le envíe un cheque. Y espero que el paquete perdido no aparezca repentinamente, posiblemente hacer que su reclamo sea sin problemas. A prisa y tuve toda mi documentación juntos, incluidos recibos y declaraciones de tarjetas de débito. Asegúrese de leer todos los formularios y consulte www.usps.com para obtener reglas aún más detalladas sobre el seguro postal.
