Sandra firmó su nombre en la evaluación de rendimiento para su empleado John. Era un excelente trabajador y su evaluación se realizó durante otros seis meses. Cuando fue ascendida por primera vez a este puesto de gerente, había temido las evaluaciones dos veces anuales que debía escribir. Sin embargo, desde entonces había aprendido varias lecciones importantes que ayudaron a hacer que este ejercicio sea mucho más valioso tanto para ella como para sus subordinados.
tiene criterios claros
sin criterios claros, es imposible escribir evaluaciones de rendimiento efectivas. Los valores de la empresa son el principal impulsor de cada criterio en una evaluación, y estos criterios pueden variar desde la puntualidad, la creatividad, la experiencia técnica, el trabajo en equipo y muchos otros problemas que los gerentes de la empresa sienten que es importante.
El directo directo El supervisor de los empleados de primera línea debe poder comprender por qué cada criterio en particular es importante, y comprender el sistema de ponderación basado en el papel que ocupa su empleado.
A menudo en las grandes empresas, las políticas de recursos humanos corporativos pueden enfatizar demasiado el Criterios incorrectos para un trabajo en particular, y es el trabajo del gerente informar a los empleados cómo realmente va a implementar el sistema. Por ejemplo, muchos gerentes de ingenieros ignoran las preguntas de evaluación que hacen la oportunidad de los trabajadores. El gerente sabio entiende que los proyectos técnicos a largo plazo a menudo se pueden hacer a altas horas de la noche.
¿Cuál es el objetivo
Una vez más, los valores de la compañía son importantes para comprender el objetivo de La posición particular que una persona real ocupa a quién debe evaluar el gerente. En una empresa como Google, la creatividad debe ser una gran parte del objetivo corporativo y esencial para el éxito de muchas unidades pequeñas en la empresa. En consecuencia, el gerente debe centrar su evaluación en las diversas formas en que el empleado se suma a la creatividad del departamento, ya sea que agrega brillantez individual o apoyo a un equipo que luego sea creativo.
Por el contrario, una agencia gubernamental o El gran empleador heredado puede valorar el orden, la eficiencia o seguir las reglas que se han establecido con los departamentos de recursos humanos bien significados. En este caso, el gerente debe explicar a sus empleados las actividades que son beneficiosas para cumplir con estos valores de la empresa. En un gran contratista de defensa, por ejemplo, puede ser necesario que los trabajadores se vistan con trajes y lazos cuando se reúnan con funcionarios del gobierno, ya que el boato es una parte integral de los contratos gubernamentales ganadores.
un tiempo para comentarios y comprender
Las evaluaciones de rendimiento ofrecen a un gerente de manos fuera de un excelente momento para escuchar a un empleado. Quizás los mejores gerentes usan este tiempo para darle al empleado la oportunidad de explicar sus puntos de vista sobre el trabajo, los compañeros de trabajo y cualquier otro problema o idea.
Un gerente debe escuchar atentamente a los empleados y tomar cualquier acción Ella puede ayudar a sus empleados a tener éxito, en lugar de simplemente dar una evaluación de opción múltiple de una página de “cumplir con las expectativas. Además, un gerente puede dar un consejo genuino a los empleados en el período de evaluación, sobre cómo el empleado puede cumplir con los criterios y objetivos particulares del departamento y la compañía.
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