El mundo, y la forma en que hacemos negocios, ha cambiado drásticamente ya que todos volaban rápido y libre en 2005. Si tenía pulso, los bancos estaban más que felices de darle dinero en ese entonces. Ahora, es mejor que tenga un MBA, $ 100,000 en el banco y un crédito perfecto para obtener un pequeño préstamo personal. No es un secreto que las pequeñas empresas han tomado la peor parte de la recesión en la barbilla. Los que han sobrevivido están buscando nuevas formas de desgarrar los negocios. Con todos los avances tecnológicos, es imperativo que las pequeñas empresas se adapten para alcanzar la cantidad máxima de clientes. Mejor aún, los avances tecnológicos han proporcionado una multitud de opciones de marketing gratuitas para su pequeña empresa. Simplemente tener una página de Facebook, puede comenzar a acceder a esos usuarios. Es un mercado que las empresas de todo el mundo no pueden permitirse perderse. Empresas como Ford, Chevy, Budweiser, ABC, los Cachorros de Chicago y muchos otros tienen páginas de Facebook. Los usan para contarles a sus clientes sobre las ofertas especiales que están ejecutando, y usted puede hacer lo mismo. Esta es una herramienta de marketing extremadamente poderosa, sin costo para usted, que no puede permitirse perderse.
para construir una audiencia en Facebook llena de sus clientes actuales, simplemente envíe un correo electrónico desde Tu página de Facebook con una invitación. A la mayoría de los clientes les “gustará” su página de inmediato. Si no lo hacen, es fácil ofrecer una promoción especial a los clientes que “les gusta” su página (es decir, 10% de descuento en cupón). Al “gustar” otras páginas como la suya en Facebook, y al comentar sobre sus publicaciones y su línea de tiempo, también crea una presencia en línea que lo ayudará a aprovechar a los clientes potenciales.
2. Cree una página de Twitter – Este es otro sitio web de redes sociales extremadamente populares. Este sitio agrega 11 nuevos usuarios cada segundo a su ya impresionante base de usuarios más de 300 millones de usuarios. Twitter le permite acceder a todos esos usuarios con un uso simple de temas populares que procedió con una etiqueta hash. Si bien la creación de una página de Facebook correctamente funcional puede llevar mucho tiempo para la configuración inicial, Twitter lleva mucho menos tiempo hacerlo. Mejor aún, las publicaciones de Twitter se limitan a cuánto tiempo pueden ser. Por lo tanto, puede dar a sus clientes fragmentos de información cortos en solo unos segundos para mantenerlos actualizados sobre los últimos acontecimientos en su negocio.
3. Mercado en sus facturas- Cada negocio tiene que ganar dinero. Ese es el punto de estar en el negocio; ser una organización rentable. ¿Por qué simplemente enviar una factura sin contarles a sus clientes sobre su última promoción de ventas o oferta de productos? La mayoría de las facturas tendrán el total hacia abajo hacia la parte inferior del documento, y ahí es exactamente donde su cliente se verá primero. Coloque un cupón cerca del total de la factura que recuerda a sus clientes por qué lo están utilizando en primer lugar.
4. Descuento de cliente valorado- con la economía que acaba de comenzar a inferior Fuera, un buen cliente es difícil de encontrar. Este descuento, ya sea 5% o 20%, ayudará aún a construir aún más sus relaciones con los clientes. Incluso las grandes tiendas de cajas saben que el servicio al cliente es la forma número uno de convertir a un visitante comercial en un cliente de por vida. A los clientes les encanta ver cuánto dinero han ahorrado cuando realizan una compra. Simplemente colocando una línea de pedido en su recibo o factura en tinta roja, mostrará a sus clientes exactamente lo que quieren ver; que obtuvieron un buen trato. Puede llevar esto al siguiente paso del servicio al cliente llamándolo un descuento de “amigos y familiares”. Muestre a sus clientes cuánto les importa y los aprecia por ayudarlo a través de la recesión. Desarrollar una relación personal con sus clientes contribuirá en gran medida a desarrollar el reconocimiento de marca.
5. Crea un blog para tu negocio- Muchas personas te dirán que los blogs son un desperdicio de tiempo. Esos blogs solo restarán su atención de otras cosas que podría estar haciendo por su negocio. Esto se debe a que no entienden para qué se puede usar un blog o cómo comercializar el blog fácilmente. En lugar de abarrotar su sitio web con las revisiones de los clientes, las actualizaciones semanales de los proyectos que su negocio está en el medio o de varias otras información de valor agregado pero pertinente sobre su empresa, póngalo en su blog. Al agregar un enlace a su sitio web, página de Facebook y perfil de Twitter, puede llevar el tráfico a su blog fácilmente sin tener que comercializarlo activamente a diario.
Su blog, que puede adquirir de forma gratuita , puede ser su fuente de actualizar su negocio. Enumere nuevos productos, proyectos, ofertas, revisiones de clientes en su blog para mantener sus clientes actualizados. También les dará a sus clientes una idea de lo que valoras como negocio. Mejor aún, puede monetizar su blog para agregar un flujo de ingresos adicional a su negocio. Puede monetizarlo mostrando anuncios, agregando una sección de miembros pagados de “cliente valorado” con ofertas especiales y alquilando espacio en el blog para que otros socios comerciales los usen.
Todas estas herramientas de marketing Puede ayudar a hacer crecer su negocio exponencialmente, sin costarle un centavo de su bolsillo para implementar. Las empresas deberían estar orgullosas de que pudieran durar a través de la recesión, y esas son las empresas preparadas para cosechar las recompensas de una reconstrucción del país. Hay muchas formas diferentes de utilizar las ideas de marketing mencionadas antes de su negocio. Cada compañía tendrá que decidir cómo usar cada una para obtener el máximo impacto. Solo Facebook planteará una gran oportunidad para las empresas, y eso es en lo que me sumergiré en la próxima parte de mi serie de marketing en las redes sociales.
