La banca móvil se ha vuelto cada vez más popular a lo largo de los años. Los bancos ofrecen banca móvil a sus clientes como una conveniencia, pero también porque la banca móvil ahorra a estas instituciones un dinero considerable. Aquí hay 10 características a considerar con la banca móvil:
1. Ahorrando dinero. El cajero promedio se le paga $ 2.36 por teléfono o transacción personal en un banco físico. En comparación, la transacción de banca móvil promedio cuesta alrededor de $ 0.10. Muchos bancos utilizan los ahorros generados a partir de transacciones en línea para ofrecer a los clientes mejores tasas de interés, u otras recompensas, para mantener cuentas en línea.
2. Guardar el entorno. banca móvil reduce el número de transacciones en papel que normalmente ocurrirían si un cliente entrara o llamara a un banco. El uso reducido del papel ayuda a preservar los recursos naturales y es mejor para el medio ambiente.
3. Venta cruzada. Los bancos a menudo usan la banca móvil como una plataforma para ventas cruzadas o ventas de otros servicios financieros, como tarjetas de crédito, préstamos de vehículos, etc. porque el cliente no está siendo presionado para considerar dichos servicios, Es más probable que los investigue mientras realiza una transacción bancaria en línea.
4. Conveniencia. La banca móvil es ciertamente más conveniente en comparación con llamar a un banco o visitarlo físicamente. Las transacciones financieras se pueden realizar en cualquier momento, día o de noche, y durante las vacaciones.
5. Base de clientes más grande. Debido a que la banca móvil se puede realizar desde cualquier computadora, los clientes que de otro modo necesitarían encontrar un banco más local ya no se requiere para hacerlo. Esto proporciona al banco una base de clientes geográficamente más amplia y, por lo tanto, más grande.
6. Seguridad. La banca móvil puede estar plagada de preocupaciones de seguridad. Aunque es raro, se sabe que los piratas informáticos obtienen acceso a las cuentas de los clientes. Los bancos se han vuelto cada vez más atentos a asegurar puntos de acceso bancario móvil y requerir contraseñas o respuestas adicionales a preguntas de seguridad.
7. Información. Los clientes que realizan banca móvil tienen una mejor comprensión de sus saldos diarios y transacciones financieras. Es más probable que tengan una chequera equilibrada y de capturar transacciones incorrectas o incluso fraudulentas.
8. Simplicidad. Los clientes pueden configurar el pago de facturas instantáneas y automatizar otras tareas a través de la banca móvil. Esto simplifica el pago de la factura y libera al cliente de pasar tiempo en escribir cheques y enviar sobres. El pago de la factura automatizada también es invaluable cuando el cliente está fuera del país y no puede recoger físicamente el correo.
9. Notificación de la cuenta. La mayoría de los bancos enviarán notificaciones por correo electrónico a sus clientes cuando se vence una factura o cuando hay un estado de cuenta disponible. Esto ayuda al cliente a recordar el pago de la factura y otros elementos similares antes de que estén atrasados.
10. Dispositivos. La banca móvil se puso a disposición de Internet a través de la computadora personal. Más tarde estuvo disponible en otros dispositivos (y más pequeños), como teléfonos inteligentes y PDA. Esto significa que los clientes ya no necesitan llevar una computadora portátil o permanecer en sus computadoras de escritorio para verificar sus cuentas bancarias.
